ADSL İnternet Kesintisi Ve 3 Günlük Yanıtsızlık Şikayeti

TurkNet ev interneti ADSL aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet hiç gelmediği için ne kişisel işlerimi ne de işimi yapabiliyorum, çalışamaz durumdayım.

Bu süre içinde arayabileceğim bir muhatap bulamadım, sadece online talep oluşturmama izin verildi. Sistem üzerinden arıza kaydı açıldı ancak ne arayan var ne de bilgi veren, sadece “çalışma yapılıyor” ifadesi görünüyor, kesintinin ne zaman giderileceğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Üç gündür süren bu kesintinin acil olarak giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1706463’tür.