to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır hizmet kullanıyorum. Ancak özellikle son 2 yıldır in...ternetim sürekli ve düzensiz şekilde kesiliyor. Bazen haftada iki üç defa bağlantı gidiyor, bazen de daha seyrek ama yine de düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Kesintiler belli bir
Uzun süredir TurkNet’ten sadece internet hizmeti alıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak 2–3 defa kesinti yaşıyorum.... Her bir kesinti çoğu zaman 1 günden az sürmüyor, son yaşadığım kesinti ise 2 günü geçti. Buna rağmen sistemlerinde sorun giderildi görünüyor denmesine rağmen bağlantı sorunum deva
"TurkNet süreçle ilgilendiği ve para iademi sağladığı için teşekkür ederim"
TurkNet’in 3842032 numaralı ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenler, Nine hanım bölgesinde yaklaşık son 2–3 aydır inte...rnet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve saatlerce hizmet alamıyorum. Bu süreçte tarafıma “bölgesel arıza var, ekipler sahada, çözüm süresi uzadı” şeklinde
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde dün öğleden beri tamamen internetsizim. İki gündür ev...de ne çalışmamı ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum, hayatım bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde aksadı. TurkNet’in taşerona verdiği altyapı hizmetinin ciddiyetsizliğiyle
Rezalet Hizmet TurkNet ev internet aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve ...bağlantı hiç gelmiyor. Son 6 ay içinde de en az 15–20 kez benzer kesintiler oldu ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım. BIKTIKKK!!! 08.00–18.00 arası beyaz yaka ola
18.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında ev internetim tamamen kesildi. TurkNet uygulaması üzerinden “internete bağlana...mıyorum - DSL yanmıyor” şeklinde arıza kaydı bıraktım, ancak sistemde “planlanan çalışma yok, genel arıza yok, size geri dönüş yapacağız” şeklinde sadece taslak bir mesaj gösterild
TurkNet’e internet başvurum sonrasında 18.07.2026 tarihi için 09.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. B...u saat aralığında tüm gün evde olmamıza rağmen kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Abone numaram 5314396’dır. Randevu saatleri g
TurkNet internet aboneliğim Beşiktaş Yıldız bölgesindeki adresimde 24 saatten fazla süredir tamamen kesik durumda olması...na rağmen tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmiyor. Online İşlemler ekranında yalnızca “bölgenizde arıza bulunmaktadır” şeklinde otomatik bir mesaj gösteriliyor, ancak arızanın neden
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi sorunsuz kullanamaz hale geldim. Yaklaşık bir haftadır sürekli kesintiler ...yaşıyordum, son iki gündür ise akşam saatlerine kadar hiç internet bağlantım olmuyor. Modemde internet ışığı da sorunu gösterir şekilde yanıyor ancak buna rağmen bağlantı alamıyoru
TurkNet ev internetimi Ankara’dan Elazığ’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında mevcut modemimi kullanarak hiz...metten faydalanmaya devam edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Elazığ’daki adresimde internet kurulumu için gelen Türk Telekom yetkilisine de eski modemimi kullanmak istediğimi söyl
Yaklaşık iki haftadır İstanbul’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetine hiç erişemiyorum. Bağlantı ta...mamen kesik durumda ve bu süre içinde bir dakika bile internete giremedim. TurkNet mobil uygulamasında sürekli “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “fiber kesinti” ibareleri görünüyor anc
10 Temmuz’dan bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 7 gündür internete erişemiyorum.... Online işlemler ekranında sadece “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Fiber kesintisi” uyarısı görünüyor, bunun dışında arızanın nedeni, hangi aşamada olduğu ve ne zaman çözüleceğiyle i
13.07.2026 tarihinden beri, yani aralıksız 4 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen... kesik durumda. Evde internet kullanamadığımız için tüm işlerimiz ve günlük ihtiyaçlarımız aksıyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 103965901 numaralı kayıt v
TurkNet gigafiber abonesiyim. 08.07.2026 tarihinde saat 11:42’den beri yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesi...k olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Sürekli “altyapı sorunu var” denilerek geçiştiriliyorum ancak tarafıma net bir tarih veya somut bir açıklama yapılmıyor. Aynı binada b
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Ayda bir iki ke...re mutlaka yaşanan bu kopmalar kısa süreli de olmuyor, bazen saatlerce devam ediyor. Geçtiğimiz aylarda internet erişimim tam 2 gün boyunca kesintiye uğradı ve bu süreçte işimi yap
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve Merkezefendi Mahallesi, Zeytinburnu / İstanbul bölgesinde 1000 Mbps internet hizm...eti alıyorum. İnternet bağlantım zaten uzun zamandır sık sık kesiliyordu ancak son olarak 15 Temmuz öğle saatlerinde tamamen kesildi ve iki günü aşkın süredir hâlâ internet yok. K
TurkNet üzerinden aldığım sabit hat hizmetinde, 10 Temmuz’da yapılan Gigafiber geçişi sonrasında ciddi ve kabul edilemez... bir sorun yaşıyorum. Geçiş yapılmadan önce sabit hattımın olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen hiçbir sorun olmayacağı söylenerek geçiş gerçekleştirildi. İnternet geçişi tama
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir ciddi bağlantı s...orunları yaşıyorum. Binada her çalışma veya yıkım olduğunda internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler her seferinde 1 hafta ile 10 gün arasında sürüyor. Bu kadar uzun süre inte
"Hizmet alamadığım günler iade edilecek deyi söylendi umarım bir sorun yaşamam hattım daki onarım yapıldı"
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim, iptal işleminden sonra ise fatura konusunda kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. S...on faturam 957,65 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma e-posta ile ve sistemde 10 günlük kullanım bedeli olarak 314,17 TL borcum olduğu belirtiliyor. Mobil uygulama üzerinden ip
"İletişime geçildi ve arıza giderildi"
TurkNet abonesi olarak İstanbul Üsküdar’da, 14 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla üçün...cü güne girmiş durumdayız. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasına girdiğimde, bölgemde “planlı çalışma” olduğuna dair bir bilgi ve arıza kaydım
TurkNet sabit internet aboneliğimde 15 Temmuz Çarşamba günü saat 18.00’den itibaren kesinti yaşıyorum. İstanbul Esenyurt...’taki adresimde 1,5 gündür hiç internet erişimim yok ve 16 Temmuz saat 22.00 itibarıyla bağlantı hâlâ gelmedi. Durumla ilgili TurkNet’e arıza kaydı açtım ancak sadece arıza kaydın
4520025 abone numaralı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 14 Temmuz’dan bu yana ev internetim tamamen kesik ve o günde...n beri tek bir kez bile bağlantı alamıyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce de yine günlerce süren benzer bir kesinti yaşamıştım ve bu, tekrar eden bir sorun haline geldi. Arıza sonra
