TurkNet açıklama

4907390 abone numarası ile TurkNet’ten internet hizmeti almaktayım. İstanbul’un en merkezi bölgelerinden biri olan Beşik...taş’ta ikamet etmeme rağmen tam 2 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Asıl problem kesintinin kendisinden çok, karşılaştığım ilgisizli...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyordum, son 10 gündür ise İstanbul Bahçe...lievler’deki adresimde tamamen internete giremiyorum. Hızlı internet vaadine güvenerek TurkNet’e geçmemize rağmen sürekli yaşanan bu sorunlar artık katlanılmaz hale geldi. Kesinti...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 22.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür t...amamen internetsizim ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Bu süre içinde talebime hiçbir dönüş yapılmadı, çağrı merkezine de kesinlikle ulaşamıyorum. 1 gün sonra düzelecek dediğin...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bağlantım bağlandığımdan beri birkaç haftada bir, zaman zaman da gü...n içinde kesintiye uğruyor. Fiber hat kullanılmasına rağmen çoğu zaman internet çekmiyor, bağlantı kopuyor. Oysa önceki kablolu hattımız varken hem çekim gücü iyiydi hem de interne...

Yaklaşık 16 gün önce Konya Selçuklu’daki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen on...ca zamana rağmen eve bağlantı için gelen olmadı ve hizmet hâlâ aktif edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve destek üzerinden bilgi almaya çalıştım. Her seferi...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet internet abonesiyim. 24 Haziran 2026 günü öğlen saat 12:00’den beri İstanbul Bahçelievler Yeni...bosna’da internet bağlantım tamamen kesik ve 6 saattir hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde 7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “not alıyoruz” denilip somu...

TurkNet fiber internet aboneliğim için dün saat 11:00 civarında SMS ile altyapı çalışması nedeniyle kesinti olacağı ve b...unun 4-6 saat süreceği bilgisi verildi. Buna rağmen saat 17:00 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yoktu ve şu an da kesinti devam ediyor. Evden çalışan biri olarak tüm işlerim yarı...

TurkNet’in sabit internet aboneliğini yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sonrası çıkan tüm faturalarımı ödedim v...e 05.06.2026 tarihinde bağlı oldukları hukuk bürosundan borcum olmadığına dair sözlü teyit aldım. Buna rağmen aradan iki hafta geçtikten sonra, bugün aynı hukuk bürosu yeniden aran...

28.05 tarihinde sonlandırdığım TurkNet VDSL aboneliğime rağmen tarafıma sürekli fatura mesajı gelmeye devam ediyor. Onli...ne işlemlerde faturalar kısmına girdiğimde 370,92 TL borç görünüyor ancak gelen SMS’lerde 970,92 TL tutarında borcum olduğuna dair bildirim alıyorum. Bu tutar farkının nedenini öğr...

TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetiyle ilgili olarak 20.06.2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Evden çalışan biri olmama rağmen 3 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. 22.06.2026 tarihinde resmi olarak şikayet kaydı oluşturmama ...

24.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online olarak yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Abonelik oluştururken... bana ilk ay için 700 TL, 2. Aydan itibaren ise 950 TL ödeyeceğim söylendi. Yeni abone olurken bu şekilde kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artışın dayatılması bana haksız ve ya...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 20 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sabah saat 8 civarı tale...p oluşturdum. Destek hala yok. Arıza hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo kontrolleri gibi yapılması gereken tüm işle...

TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketimde, 22.06.2026 tarihinde saat 15.30’dan bu yana inter...net bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür ne bağlantım sağlandı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açıld...

İstanbul Esenler’de, 3217981 abone numarasıyla kullandığım TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli ar...ıza problemi yaşıyorum. Sık sık “arıza var” denilerek bağlantım tamamen kesiliyor ve 1–2 hatta bazen 2–3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle internetten neredey...

Ocak 2026 tarihinde 4914630 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde aboneliğimi başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturamın 699 TL’den 950 TL’ye yükseltildiği...

TurkNet’te Özgür İletişim 75 paketini kullanırken fibere geçiş için başvuru yaptım. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresim...de 9 Haziran sabahı internetim tamamen kesildi, modem kurulu ve sinyal olmasına rağmen 9–12 Haziran tarihleri arasında ve sonrasında da hiç internet erişimim olmadı. 4 gün boyunca ...

TurkNet işletme aboneliğim için Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetim 5 gündür tamamen kesik, hiçbi...r şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 4458566, adresim Güngören Taşçılar Sokak Orhan Caddesi No:65’tedir. Dükkanım tüm işini internet üzerinden yürüttü...

20.06.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, 3 gündür evimde internet kullanamıyorum. “Fiber internet...” olarak sattığınız hizmetten şu an hiç faydalanamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 5221054. Online sistem üzerinden destek talebi açtım ancak 3 gündür ne bir geri dönüş yapıldı ne d...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps sabit internet abonesiyim ve yıllardır kullandığım hizmetim hiçbir sorun yokken 13 gün önc...e bir anda tamamen gitti. O günden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok, modeme sinyal dahi gelmiyor. Uygulama üzerinden defalarca destek kaydı açtım, her seferinde “genel ar...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 699,90 TL olarak ödediğim aylık ücretin 1 Temmuz itibarıyla 949,90 TL olarak yansıtıla...cağının bilgisini aldım. Yaklaşık 250 TL’lik bu artışı hem oran hem de miktar olarak aşırı ve fahiş buluyorum. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yap...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Ocak ayında, daha önce hizmet aldığım k...urumdan memnun olmadığım için ve TurkNet’in bölgeme artık hizmet vereceği söylenerek TurkNet’e geçiş yaptım. Şubat ve Mart aylarında, birçok telefon görüşmesi ve destek kaydından s...

Uzun süredir TurkNet ADSL aboneliğimi kullanıyorum ve neredeyse her ayın yaklaşık 15 günü internet hizmetim arızalı oluy...or. İnternet bu kadar sık kesilmesine rağmen faturam her seferinde tam ücret üzerinden kesiliyor, hiç kullanılmayan günler için de ücret ödemek zorunda kalıyorum. 23.06.2026 tarih...

TurkNet abonesiyim, mayıs ayında internet faturam kartımdan iki kez çekildi. 9 Mayıs tarihinde hesabımdan her biri 699 T...L olmak üzere toplam 1.398 TL tahsilat yapıldı. Normal fatura tutarım bir kez alınması gerekirken iki kez çekim yapılması nedeniyle kartımdan fazla ödeme alındı. Müşteri numaram 21...