to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimin internet taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.07.2026 tarihinden bu yana hem internetim ...taşınmadı hem de sistemde hizmetim sanki aktifmiş gibi görünüyor. Uygulamada işlem geçmişinde de ürün transfer ve iptale dair hareketler olmasına rağmen fiilen evimde internet hizm
TurkNet aboneliğim devam ederken yeni hizmetleri olan fiber internete geçiş yaptım. Bağlantım yapıldıktan sonra eski bak...ır kablo üzerinden aldığım internet aboneliğimin otomatik olarak iptal edileceği ve bundan sonra sadece fiber internetimin faturalanacağı tarafıma söylendi. Bunun üzerine fiber hat
İzmir Konak Kılıçreis Mahallesi 300 Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 17 Temmuz 2026 Cum...a gününden bu yana, günlerdir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca genel bir arıza olduğu söyleniyor; bunun dışında hiçbir açıklama
"Yetkili benimle iletişime geçerek ilave faturanın neden kaynaklandığını izah etti."
Yaklaşık iki aydır TurkNet ev interneti aboneliğim için hatalı faturalandır...ma sorunu yaşıyorum. 12 aylık peşin ödeme yapmama ve ödemelerimin tamamlanm
TurkNet’e geçiş sürecinde Özgür İletişim 50 Mbps ev interneti paketine başvuru yaptım. Geçiş sırasında başka operatördek...i taahhüdümden doğacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı hem kampanya detaylarında yazıyordu, hem de yaptığım telefon görüşmelerinde açıkça ifade edildi. Bu taahhüde
İstanbul Bayrampaşa kartaltepe Mah. 61. Sk no16 da TurkNet abonesiyim. 10 Temmuz 2026 tarihinden beri evimde internet ba...ğlantım tamamen yok, alt dairemde internet olmasına rağmen benim hattımda hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Buna rağmen altyapı arıza/bakım denilerek sorun haftalardır giderilmiy
TurkNet VDSL aboneliğim için fatura son ödeme tarihim 23.07.2026 olmasına rağmen, 21.07.2026 tarihinde saat 11:07’de Tur...kNet başlıklı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde fatura ödemediğim söylenerek kaba ve itici bir üslupla “çabuk faturanı öde” tarzında bir ifade kullanılmıştı. Fatura tutarı 985,06 TL
TurkNet abonesiyim ve 1141089 abone numarasıyla kayıtlıyım. Yeni adresime taşındığım için internet nakil talebinde bulun...dum. Başvuru sırasında adresi yanlışlıkla no: 2/a olarak girmişim, meğer bu adres binanın altındaki boş bir dükkana aitmiş. Bunun üzerine telefonla arandım ve yanlış adres girdiğim
TurkNet fiber internet abonesiyim. 13.07.2026 tarihinden bu yana sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum, çoğu zaman... internet tamamen gidiyor. 20.07.2026 saat 15:26’da bana SMS gönderilerek 4716695 abone numaralı hizmetimin bulunduğu Esenler/Nine Hatun bölgesinde genel arıza olduğu, ekiplerin sa
TurkNet abonesiyim ve 18.07.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Cumartesi günü başlayan kesinti için... “4–6 saat içinde çözeceğiz” şeklinde bilgi verildi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen tek bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca intern
TurkNet ile yeni internet aboneliği için kurulum randevusu aldım. Bana SMS ile 20.07.2026 tarihinde 16.00–18.00 saatleri... arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde hazır bir şekilde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri... hiç bağlantı alamıyorum. İlk etapta bunun genel bir arıza olduğu söylendi, ancak daha sonra sistemde herhangi bir genel arıza kaydı olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen interneti
TurkNet kullanıcı müşteriyim, her ay farklı fatura ve ayrıca her ay 10 güne yakın internet kesintisi, kullanılmayan günl...er faturadan düşülecek dendi fakat düşülmedi. Ses kayıtları var müşteri hizmetleri ile, neden yalan beyan da bulunuyorsunuz. Müşteri memnuniyeti önemli değil galiba. Yıllarca TÜRKS
Yaklaşık iki haftadır TurkNet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet ...alamıyorum. 17.07.2026 tarihinde başlayan fiber kesintisiyle ilgili sistemde sadece arıza yeri görüntüleniyor, ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. He
TurkNet’in 100 Mbps internet aboneliğini İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Her sene ağustos ayı sonunda 1 yıllık sabit ...fiyat kampanyası için peşin ödeme yapıyorum. 2025 yılı ağustos ayı sonunda da aynı şekilde ödememi yaptım ve kampanya bitiş tarihim TurkNet’in kendi sistemine göre 28.08.2026 olara
TurkNet’ten yeni fiber abonelik başvurusu yaptım. İlk aradığımda, nakil işleminde kurulum yapılıp yapılmadığını özellikl...e sordum ve bana en geç 6 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi. Dah
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili çok acil bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet hattının bağlı ...olduğu bina yıkılacak ve yeni adrese yeni hat çekilmesi gerekiyor. Bu nedenle yaklaşık 15 dakika boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye bağlanamadım. Kendil
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Son 3 aydır faturalarım düzenli olarak yaklaşık 250 TL daha yüksek gelmeye baş...ladı ve bu artışlarla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet mobil uygulamasındaki “Fatura Geçmişim” ekranında da önceki dönemlere göre belirgin bir fiyat artışı g
TurkNet’in aktif abonesiyim, aboneliğim halen devam ediyor ve hattım kapatılmadı. Abone numaram 3600268. Buna rağmen bug...ün, hiçbir abonelik iptali yapmadığım halde tarafıma yaklaşık 3.000 TL tutarında “modem iade faturası” çıkarılmış ve internet bağlantım tamamen kesilmiştir. Modem bana verilirken
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim ve bu süre zarfında çevremdeki birçok kişiyi de TurkNet’e yönlendirdim. Fiber inter...net geçiş sürecinde ise ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fibere geçmeden önce altyapımın izin verdiği hızlarda gayet stabil bir bağlantım vardı, ancak fiber geçişi sonrasında yalnızca
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Giga İnternet hizmeti alıyorum ancak birkaç aydır her ay düzenli olarak internetim tamamen k...esiliyor. Özellikle sabah 11 civarında başlayan kesinti, ertesi günün belirsiz bir saatine kadar devam ediyor ve şu anda da bağlantım yine kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hi
TurkNet’ten yeni internet aboneliği için başvurumu internet üzerinden yaptım ve bana 1*************@turk.net kullanıcı a...dı tanımlandı. 10.07.2026 tarihinden bu yana Çanakkale merkezde kurulum randevusu verilmesini ve ekibin gelerek internetimi bağlamasını bekliyorum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde
19.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu müşter...i hizmetlerini telefonla arayarak ilettiğimde servis yönlendirdiklerini söylediler. Öğlen yaklaşık 12:30’da gelen görevli binanın girişindeki internet kutusunun sadece fotoğrafını
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim 27 Haziran tarihinde hiçbir sebep olmaksızın kesildi ve yaklaşık 10 gün boyunca in...ternet hizmeti alamadım. Sürekli kopmalar ve tamamen kesilme yaşadığım için aboneliğimi iptal ettim, modemlerini de iade ederek gönderdim. Hizmet iptal edilmesine rağmen 4025 TL t
