to read complaints and reviews, or file yours.170 Gündür yani 6 aydır hiçbir işlem yapılmıyor! TurkNet gigafiber hizmeti için 2025 yılı Mart/Nisan ayında Eskişehir ...Tepebaşı’ndaki adresim için, “bu bölgede ileride çalışma olursa adresime gigafiber gelsin” diyerek ön talep oluşturdum. O dönem Eskişehir’de gigafiber ile ilgili herhangi bir çalış
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 16 Nisan saat 16:00’dan beri evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 5 gündür kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde
TurkNet üzerinden İstanbul’daki adresimde 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. 16.04.2026 sabahından itibare...n internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 21.04.2026 tarihi itibarıyla hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintiyi yaşar yaşar birkaç saat içinde bildirerek arıza kaydı
TurkNet ADSL aboneliğim için Mart 2026 döneminde 799 TL fatura öderken, Nisan 2026 faturamın hiçbir onayı ve bilgim olma...dan 1.099 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik fark, önceki dönemlere kıyasla açıklanamayan bir artış olarak faturama yansıtılmış durumdadır. Bu durum üzerine
TurkNet müşterisi olarak uzun süredir yaşadığımız en büyük sorun, hiçbir şekilde telefon hattından bir müşteri temsilcis...ine ulaşıp derdimizi anlatamamak. Tüm numaralarda sadece sesli yanıt sistemi var ve sistem içinde sadece arıza kaydı ve fatura seçenekleri bulunuyor, bunun dışında bir işlem ya da
TurkNet ev interneti aboneliğimde 8 gündür süren bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi 10. Soka...k’ta oturuyorum ve mahalle genelinde internet yok. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Hizmet numaram 3193241’dir. TurkNet müşteri hizmetlerine telefo
TurkNet Gigafiber aboneliğimle ilgili olarak 20 Nisan’dan bu yana internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı binada, aynı fib...er kutusundan bağlantı alan diğer dairede ve yan binalarda hiçbir sorun yokken sadece benim hizmetimde sorun olması “bölgesel arıza” gerekçesini gerçekçi kılmamaktadır. Sorunu def
"Teşekkür ederim"
Üç gün oldu, Antalya şehir merkezinde ev İnternetimde sorun var ve hala gid...erilmedi. TurkNet hakkında açıklama bekliyorum. Müşteri hizmetleriniz canlı
TurkNet’ten Şubat 2026’da başlattığım internet aboneliğim, daha ilk günden itibaren sürekli kopma ve bağlantı sorunlarıy...la devam ediyor. Aboneliğin başladığı gün arıza kaydı açtırdım, ekipler geldi ve modeme gelen sinyalin çok yüksek olduğunu, bu nedenle dengesizlik ve kopmalar yaşandığını söyledile
4551637 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’deki sabit internet hattımda 20 Nisan Pazartesi günü n...eredeyse tüm gün boyunca bölgesel çalışma gerekçesiyle internet hizmeti alamadım. Uygulama üzerinden talep oluşturduktan sonra arandığımda, 21 Nisan Salı gün sonuna kadar sorunun ç
TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adım Ahmet K********, aboneli...k numaram 2680344. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. 16.04’ü 17.04’e bağlayan gece binamızda komple internet kesintisi yaşandı. Sabah gelen ekipler bina genelindeki internet soru
TurkNet fiber/ADSL/VDSL internet aboneliğim, 17 Nisan akşamından bu yana, yani yaklaşık üç gündür tamamen kesik durumda.... Sistemlerinde “36 saat çevrimdışı bekleyin” şeklinde bir ifade ile karşılaştım; bu süreyi fazlasıyla beklememize rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, tarafıma bilgi verilmedi ve hâlâ b
Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde her gün, neredeyse her saat başı kopma sorunu yaşıyorum. Temmuz 2025’ten bu ...yana bağlantı bir türlü stabil hale gelmedi ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım. İlk olarak sorun modem arızası denildi, bu nede
05.04.2026 tarihinde ev taşımam nedeniyle TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturdum. İstanbul Üsküdar Küplüce Mahallesi’...indeki yeni adresim için başvuru yaptığım halde, bugün itibarıyla 15 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu kadar uzun süre boyunca temel bir hizmetin veri
Yıllardır TurkNet abonesiyim. 17 Nisan’da saat 11:00 civarından itibaren İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi’indeki adr...esimde internetim tamamen kesildi. İlk etapta arızanın 4–6 saat içinde giderileceği söylendi ancak üzerinden iki günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve ev
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 48 saattir internet hiz...meti tamamen kesik durumda. Tarafıma, binamda altyapı sorunu olduğu ve ekip yönlendirildiği bilgisi verildi ancak sorun sadece bizim binada olmasına rağmen hiçbir somut ilerleme gö
18.04.2026 tarihinde saat 08:44’te telefonuma TurkNet’ten bölgemle ilgili genel arıza olduğuna dair bir SMS geldi. Mesaj...da, bölgesel bir çalışma yapıldığı, arızanın 4–6 saat içinde giderileceği, süreç uzarsa bilgilendirme yapılacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne ek bir
TurkNet’ten ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum ücreti olarak başta 1.200 TL alındı, sonrasında ilave 2.000 TL dah...a istendi ve toplamda 3.200 TL ödedim. Buna rağmen gelen ekip, elektrikçi çağırmam gerektiğini, eve kadar internet kablosunu kendilerinin çekmediğini, sadece kontrol için geldikler
TurkNet fiber internet aboneliğim 16 Nisan’dan bu yana tamamen kesik ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Abonelik numaram 5117754, adresim İstanbul Pendik Yeni Mahalle’de bulunuyor. İlk arıza kaydımda tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi, daha sonra ise sorun
Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantımda sürekli kopma ve hız dalgalanm...ası yaşıyorum. 71 Mbps olması gereken indirme hızım çoğu zaman 4–5 Mbps seviyelerine düşüyor. Gün içinde neredeyse sürekli bir dengesizlik var, geceleri ise internet bağlantısı tam
18.04.2026 tarihinde sabah saat 10:00’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda. Daha önce de özellikle geceleri benz...er kopmalar oluyordu; ancak bugün yaşadığım kesinti sabahtan bu yana hiç düzelmedi ve interneti kullanamaz hâle geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtım,
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır bağlantımda ciddi ping sorunları yaşıyorum. Gün boy...u, özellikle online oyun oynarken ping değerleri anlık olarak çok yükseliyor, oyun deneyimim olumsuz şekilde etkileniyor ve zaman zaman oynanmayacak dereceye geliyor. Bu sorunla i
Dün geceden beri yaklaşık 20 saattir evimde TurkNet internet hizmetim tamamen yok. İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi...’nde oturuyorum ve bu süre içinde hem internet kullanamıyorum hem de doğru düzgün destek alamıyorum. Destek hattını son 20 dakika içinde 4 kez aradım. Her aradığımda bir operatöre
