to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
TurkNet abonesiyiz ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimizde 4 gündür hiç internet bağlantımız yok. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen tarafımıza arızanın ne olduğuna dair en ufak bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor, bunun dışında ne bir açıklama ne de bilgilendirme yapılıyor. Muhatap bulamıyor, sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyoruz. Bizler işimizi internet üzerinden yürüten insanlarız ve bu kesinti işimizi doğrudan aksatıyor.
Bu kadar uzun süren bir kesintide bilgi verilmemesi ve ilgisiz bir ekip ile karşılaşmak bizi ciddi anlamda mağdur etti. İstanbul Bahçelievler adresinde kayıtlı 3934368 numaralı aboneliğime ait internet arızasının acilen giderilmesini, tarafıma net bir bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
