TurkNet 12 aylık peşin ödeme

01.08.2025 – 01.08.2026 tarihleri arasında peşin ödeme yaparak TurkNet abonesi oldum. Süreç boyunca eski aboneliğimden kalan modemi kullanmaya devam ettim. Daha sonra internet hızım yükseltildiği için yeni TurkNet modemi tarafıma bağlandı. Kurulum esnasında görevli, eski modemin kargo numarası gönde...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve geçen yıl 12 aylık peşin ödeme karşılığında aylık yaklaşık 470 TL ödeyerek hizmet alıyordum. Bu yıl aynı hizmet için ücreti 600 TL’ye çıkardıklarını öğrendim ve bu yüksek zamdan dolayı henüz yeni dönem için ödeme yapmadım. Bunun yanında internet h...

TurkNet aboneliğim için 08.02.2025 tarihinde 2025 Mart ayını kapsayacak şekilde 12 aylık peşin ödeme yaptım, buna rağmen sistemde 12. ve son faturam ödenmemiş olarak görünüyor. Şubat 2026 dönemine ait faturam 469,9 TL borç olarak yansıtılıyor. Bu durumu 19.02.2026 tarihinde fark ettim ve müşteri hi...

Fatura kesim tarihi 27.02.2025, fatura dönemi ise 27.02.2025‑26.03.2025 olan 499,9 TL’lik faturam oluşturulup normal şekilde ödedim. Onu sonraki faturam da 27.03.2025’te kesilmiş ve fatura dönemi 27.03.2025‑26.04.2025 olan faturam da 469,9 TL. Bu faturada zaten "pesin ödeme" diyor; yani ben 27.03.20...

Binamızda 11 Şubat 2026 tarihinde elektrik panosunda yangın çıktı ve bu sırada DSL internet kabloları da zarar gördü. Bunun üzerine TurkNet’ten destek talep ettim. Binada fiber altyapı olduğunu, fibere geçmem gerektiğini söylediler, ben de sorun çıkarmadan kabul ettim ve dönüşüm işlemleri başlatıldı...

TurkNet abonesi olarak “12 Aylık Peşin Öde İndirimi” kapsamında 2025 Ağustos'unda 12 aylık internet ücretimi peşin olarak 6.000 TL ödedim ve aboneliğimin 2026 Ağustos'a kadar bu indirimli paketle devam edeceği söylendi. Reklamlarda ve anlatımda tek fiyatla internet satışı yapıldığı, ekstra bir ücret...

Yaklaşık iki gün önce, cumartesi günü TurkNet’e engelli indirimi kapsamında abone olmak için telefon üzerinden başvuru yaptım. Görüşmede 12 ay peşin ödeme koşuluyla aylık 540 TL üzerinden anlaşacağımız, bu şartlarda abonelik yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra bana bu ücre...

2025 Şubat ayında TurkNet fiber internet aboneliğim için 2025 Şubat–2026 Şubat tarihlerini kapsayacak şekilde 12 aylık peşin olarak 5.638 TL ödeme yaptım. Bunu da fiyat farklarından etkilenmemek ve bir yıl boyunca ek ücret ödememek amacıyla tercih ettim. Ancak buna rağmen bu ay tarafıma Ocak ve Şuba...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ödememi 17 Ocak 2026 - 17 Ocak 2027 tarihleri arasını kapsayacak şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemi için tarafıma 539 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldı. Müşteri numaram 2896735. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yapmak istiyorum. Ocak ayında aynı işlem için 6 taksit imkanı varken, Şubat ayı itibarıyla taksit sayısının 3 ile sınırlandığını bugün TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden ödeme yapmak isterken öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılm...

19 Ocak tarihinde TurkNet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında nakil işleminin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 2 Şubat olmasına rağmen Hürriyet Mahallesi Kağıthane adresime nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve yaklaşık 14 gündür internet hizm...

TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopması ve zayıf çekim sorunu yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul’daki adresimde internetim sık sık kopuyor, 5 dakika açık kalıp tekrar gidiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık üç gün önce destek kaydı açtım ve 9602600...

İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’nde TurkNet altyapısı üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 4–5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar oluyor, bağlantı istikrarlı şekilde hiç çalışmıyor. Son olarak ise 6 gün boyunca internet tamamen kulla...

Yaklaşık bir ay bile olmadan TurkNet’e geçiş yaptım ancak internet bağlantım her gün 6–7 kez kopuyor. Sürekli kesinti yaşadığım için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Canlı destek üzerinden arıza kaydı ve ekip talebinde bulunmak istediğimde ise, “Network ekibimiz uygun görürse ekip gönder...

TurkNet abonesi olarak 16.09.2024 tarihinde 12 aylık internet faturamı peşin olarak ödedim ve bu dönem için yeniden fatura çıkmayacağını düşünürken, 08.2025 dönemine ait 399,90 TL tutarında yeni bir fatura oluşturulduğunu gördüm. Faturada bu tutar “aylık ödeme” olarak yansıtılmış durumda ve daha önc...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde neredeyse aboneliğimin başladığı ilk günden beri düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her 2–3 günde bir internet tamamen gidiyor ve en az 2 saat boyunca geri gelmiyor. Saatleri de hiç belli olmuyor, bazen gündüz, bazen gece kopuyor ve bu süre boyunca hiçbir ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır ara ara devam eden ciddi altyapı sorunları yaşıyorum. Özellikle 2025 Kasım ayından itibaren sık sık altyapı kaynaklı kesintiler oluyor, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Bu ke...

TurkNet üzerinden “Özgür İletişim Fiber 100” paketi kullanıyorum. Altyapım 1000 Mbps hızı desteklemesine rağmen, bağlantım sürekli olarak 100 Mbps ile sınırlandırılıyor. Oysa ben TurkNet’e abone olurken, sabit fiyatla altyapımın desteklediği en yüksek hızın sunulacağı bilgisi verilmişti. Bu nedenle...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, toplam 6.478,8 TL ödedim. Ödemeyi 19.11.2024 tarihinde yaptım ve bu ödemenin 12 ay boyunca internet faturalarımı karşılayacağını düşünüyordum. Ancak 10 ay geçmesine rağmen sistemleri sanki peşin ödeme yapmamışım gibi davranmaya başlad...

TurkNet’ten aldığım fiber ev interneti hizmeti için 12 aylık peşin ödeme yaptım. Yaklaşık 4.788 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, ağustos ayı sonunda, yani 1 yıllık taahhüt sürem dolmadan önce, 20 Ağustos’ta hizmeti iptal etmeme rağmen üzerime 399 TL borç çıka...

18.11.2025 tarihinde TurkNet’ten evde internet hizmeti almak için başvurdum ve evime modem kurulumu yapıldıktan sonra hizmeti kullanmaya başladım. Başvuru öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 12 aylık internet hizmet bedeli 7.200 TL ve kurulum ücreti 1.200 TL olmak üzere toplam 8.400 ...