to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Sayısı Aniden 3’e Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet sabit internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yapmak istiyorum. Ocak ayında aynı işlem için 6 taksit imkanı varken, Şubat ayı itibarıyla taksit sayısının 3 ile sınırlandığını bugün TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden ödeme yapmak isterken öğrendim.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, çok kısa bir süre önce 6 taksit uygulanırken aniden 3 taksite düşürülmesi hem bütçe planlamamı zorlaştırdı hem de müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Şu an ödememi bu nedenle henüz gerçekleştirmedim.
TurkNet’ten talebim, 12 aylık peşin ödeme seçeneği için tekrar 6 taksit imkânının sağlanması ve mümkünse bu hakkın tarafıma uygulanarak ödememi 6 taksit halinde yapabilmemdir. Ayrıca bu tür önemli değişikliklerin önceden ve açıkça duyurulmasını rica ediyorum.
