TurkNet İnternet Kesintisi 12 aylık peşin ödeme

İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’nde TurkNet altyapısı üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 4–5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar oluyor, bağlantı istikrarlı şekilde hiç çalışmıyor. Son olarak ise 6 gün boyunca internet tamamen kulla...

Yaklaşık bir ay bile olmadan TurkNet’e geçiş yaptım ancak internet bağlantım her gün 6–7 kez kopuyor. Sürekli kesinti yaşadığım için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Canlı destek üzerinden arıza kaydı ve ekip talebinde bulunmak istediğimde ise, “Network ekibimiz uygun görürse ekip gönder...

TurkNet üzerinden Antalya Alanya’da 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Başlangıçta aylık ödeme yöntemiyle devam ederken neredeyse hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 12 aylık peşin ödeme yaptıktan sonra sorunlar başladı ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Peşin ödemeden sonra özel...

15 Kasım öğleden sonra İstanbul Maltepe’deki evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığım gibi, altyapı çalışması nedeniyle pazar sabahı bağlantının geleceği söylendi. Ancak yine bir bilgilendirme yapılmadı ve TurkNet şikayet hattını aradığımda akşam...

Yaklaşık iki yıldır İstanbul Ümraniye’de TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum (Abone No: 4073838). Başvuruda bulunduğumda adresimde 100 Mbps hız desteklendiği söylenmişti. Ancak geçiş yaptıktan sonra 75 Mbps’e düşürüldü ve bu hızı da neredeyse hiç alamadım. İki yıl boyunca toplamda 10 günü geçm...

TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. 3 gündür (Kahramankazan/Ankara) internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik olarak bilgisayara bağlanıyor ve bana mesajla bir link göndererek canlı desteğe yönlendiriyorlar. Ancak orada da hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. “Beni arayın” seç...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’ten 12 aylık peşin ödemeli ev interneti hizmeti satın aldım (Abone No: 2703699). Son 1 aydır internetimde sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle dün gece başlayan sorun bugün tamamen internetin kesilmesine dönüştü ve şu an evimde internet yok. Evden çalışan...

TurkNet ev interneti hizmetimde 1 haftadır tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Abone numaram: 99316780. Yaşadığım adres Tekirdağ, Çorlu’dadır. Bu sorun daha önce de iki kez tekrarlandı ve şu anda üçüncü kez aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişim...

Uzun süredir TurkNet Evde İnternet hizmetini kullanıyorum ve başlangıçta aldığım hizmetten memnundum. Ancak 15 Eylül 2024’ten bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum (Müşteri No: 3389473), ancak tarafıma sürekli ...

TurkNet ev interneti hizmetini yeni bağlattım ve toplamda 5 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı, kurulumdan sadece iki gün sonra tamamen kesildi ve 3 gündür internetim yok. 03.08.2025 tarihinde saat 19.40’ta, 12 aylık peşin ödeme olan 5998,80 TL’yi uygulama üzerinden ödedim. Ödeme sonrası TurkNet’te...

TurkNet'i 6 ay kadar kullandım, sonra 12 aylık sabit fiyat garantisi ile peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığımdan beri internet hafta sonları yok, hafta içi kısmen yok. İrtibat yok, ilgi yok. Bir kez daha anladık, para peşin alınıyorsa dert var. Uğraş dur, iade yok. Paramızla yine rezil olduk.

TurkNet 12 ay sabit fiyat fırsatı kampanyasına başvurdum. Banka taksit seçeneği olmasına rağmen kartımdan 12 aylık peşin ödeme alındı. Peşin ödeme sonrası ise internetimde kopmalar ve hız düşüklüğü başladı. Destek kaydı açtım fakat yapılan işlem hiçbir fayda sağlamadı. Bir yıllık ödeme yaptığım için...

TurkNet internet sağlayıcısından 8832665984 numaralı hizmetim için 12 aylık peşin ödeme yaptım. Hizmetimi 10/05/2024 tarihinden beri kesildiği için kullanamıyorum. Defalarca durumu bildirip kayıt oluşturmama rağmen defalarca kez farklı çözüm tarihleri iletildi. Her defa da verilen tarih geldiğinde ö...