Turkcell

5321****66 numaralı telefonum için benim bilgim haricinde VakıfBank'tan otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş. Ben VakıfB...ank müşterisi değilim. Turkcell'i arıyorum, bana kendilerinin bu otomatik ödeme talimatını iptal edemeyecekleri bilgisini veriyorlar. VakıfBank'ı arıyorum, zaten müşterisi değilim,...

Numaramı dün başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Sim kartım bugün elime ulaştı ancak saat 15.00’ten beri Turkcell ...hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmeye çalıştığım halde işlem yapamıyorum. Turkcell’in kendi internet sitesinden, e-Devlet ile aktivasyon ekranında numaramı girdiğimde “sistemsel...

Turkcell Superbox aboneliği başlatmak için başvuru yapmak istediğimde, hiçbir borcum olmamasına ve kara listede görünmem...eme rağmen tarafıma hizmet verilmeyeceği söylendi. Görüşme sırasında sistemden kontrol yapıldı ve benim kara listede olmadığım da çalışanlar tarafından ifade edildi, buna rağmen ye...

Turkcell faturalı hattımı Mayıs ayında aldım ancak özellikle Suriye sınırında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli çek...im problemi yaşadığım için hattı sağlıklı şekilde kullanamadım ve bu nedenle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Buna rağmen, hattı alalı bir ay bile olmadan tarafıma 900 TL cayma...

Kuryenet üzerinden Turkcell sim kartımın teslimatı için yaklaşık 15 gündür bekliyorum. 2 günde bir “dağıtıma çıktı” şekl...inde SMS geliyor, tüm gün evde beklememize rağmen gelen giden olmuyor ve akşamına “teslim edilemedi” mesajı düşüyor. Gönderiye ait 4611160046867 takip numaram bulunuyor. Bu süreçt...

İstanbul Kağıthane’de oturduğum bölgede bir bina yıkımı sonrasında yaklaşık 2 aydır Turkcell hattım hiç çekmiyor. Bulund...uğum noktada ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum, hattım fiilen kullanılamaz durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şimdilik herhangi bir opera...

Turkcell faturalı hattım için yıllardır kullandığım 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi taahhütlü olara...k kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra aynı pakete devam etmek istediğimde, yaklaşık yüzde 70 oranında zamlı bir fiyatla yeniden teklif edildi. 25 Mayıs 2026 tarihinden bu...

18.06.2026 tarihli tım2026000000668 numaralı faturam ile Şırnak’ta bulunan Turkcell bayisi Beste İletişim’den hat üzerin...e Samsung TAB s10 fe tablet satın aldım. İşlem sırasında bayi personeli cihazın peşin fiyatının 28.000 TL olduğunu, Babalar Günü’ne özel kasko dahil bir kampanya yapıldığını sözlü ...

Yaklaşık 4 Haziran’dan beri her gün “mıt güneş son gün! Borcunuzu icra takibi başlamadan indirim ile ödeme yapmak için a...rayınız CLK Uzlaşma Arabuluculuk Birimi: 0543… b302” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajlarda adı geçen CLK Uyuşmazlık/Uzlaşma ile ya da herhangi bir kurumla hiçbir borç ilişkim bulu...

08.06.2026 tarihinde Turkcell One Premium üyeliğimi, S******** isimli müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle başlattım. ...Hali hazırda Youtube.com Premium aile paketi kullanıcısıydım. Turkcell One Premium’da birçok uygulamanın bir arada ve daha uygun fiyata sunulması sebebiyle, tüm hizmetlerin tek pak...

Turkcell’e ait 0507***8346 numaralı hattım üzerinden, benim bilgi ve onayım dışında Google Play Store aracılığıyla birka...ç farklı işlem yapıldığını ve toplamda yaklaşık 3.000 TL’lik tutarın faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlerin ne zaman ve nasıl yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilg...

10.06.2026 tarihinde Turkcell telefon uygulaması üzerinden bireysel hattım olan 505***8250 numaralı hattıma “Yıllık Dev ...Star 120 GB” paketini satın aldım. Paketi alırken arayüzde internet kullanımının yıllık olduğuna dair hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da dikkat çekici bir ifade yer almıyordu, bu ne...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut Yukarıyurtçu Mahallesi 4548. Cadde üzerindeki Kur'...an Kursu binasında hattımın çekim gücü son derece düşük. Özellikle bina içerisinde mobil internet bağlantım belirgin şekilde yavaşlıyor, telefon görüşmeleri sırasında ise ses sürek...

09.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Turkcell 5g Superbox 1 TB kurulumum yapıldı. Kurulum yapıldığı günden ...bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Almak istediğim ve bana taahhüt edilen internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Yaşadığım hız ve ko...

Bugün saat 15.00 sularında, sabit hatlı 0 (312) 524 22 94 numaralı hattan tanımadığım bir arama aldım. Aramayı açtığımda... birkaç saniye sessiz kalındı ve hiçbir şey söylenmeden telefon kapatıldı. Aramanın dolandırıcılık amaçlı mı yoksa izinsiz bir anket şirketi tarafından mı yapıldığını bilmiyorum, n...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Samsung s25 Ultra telefonumda Turkcell Dolu Süper 60 GB paketini kullanıyoru...m. 5g hızını test etmek için tarafıma gönderilen 15 GB internet ile Ankara Çankaya’nın merkezi bir noktasında hız testi yaptım. Sonuç olarak yaklaşık 100,8 Mbps indirme ve 38,5 Mbp...

Turkcell Dijital Kurye ile yaptığım hat taşıma işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat taşıma için kurye randevu t...arihim 17 Haziran olarak belirlenmişti ancak o gün ne kurye geldi ne de herhangi bir aranma yapıldı. Daha sonra kendi kendilerine tarihi 24 Haziran olarak değiştirdiklerini öğrendi...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen uzun süredir son derece fahiş fiyatlarla ücretlendirildiğ...imi düşünüyorum. Şu an “Star 1 GB” isimli tarifedeyim ve sadece 1 GB internet için aylık yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Aynı operatörde tanıdığım pek çok kişiye 20–30 G...

Yıllardır Turkcell hat kullanıcısıyım ve hattımda Bol Star 10 GB akıllı fatura tarifesi tanımlıydı. Taahhüdümün bittiğin...e dair tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan akıllı faturam devre dışı bırakılmış ve hattımda aşım oluşmuş. Mayıs ayı itibarıyla hattımda normalde olmaması gereken yüks...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle 5G...’ye geçişten sonra bu sorunlar iyice arttı ve günlük kullanımımı çok zorlaştırmaya başladı. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kull...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve her yıl tarifelerde yapılan fahiş artışlardan dolayı artık operatörümü değiştirme n...oktasına geldim. Geçen sene 200 TL civarında ödediğim ücret bir anda 500 TL’ye çıkarıldı, şimdi ise en uygun tarife olarak gösterilen 20 GB’lik paket 800 TL civarında sunuluyor. Bu...

Turkcell ile yıllık kullandığım ve bitmekte olan 35 GB tarifem 20.06.2026 tarihinde sona eriyordu. Buna rağmen 18.06.202...6 tarihinde, yani kontrat sürem dolmadan 2 gün önce, Dolu Extra 40 GB isimli yeni yıllık kontratımı yeniledim. Daha sonra hattımı ve kullanım sürelerimi kontrol ettiğimde, fatura k...

Turkcell Superbox ev internetimi Balıkesir İvrindi’de kullanıyorum. İlk kez kullandığım bu hizmet için normalde aylık ya...klaşık 900 TL civarında fatura beklerken, 19.06.2026 son ödeme tarihli faturam 2.800 TL olarak geldi. Bu tutarın sözleşme ve tarifeme göre mümkün olmadığını düşünüyorum. Konu ile ...