Turkcell

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Mega+ Bol 85 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, uyg...ulamadaki taahhüt yenileme ekranına girdiğimde, en yakın paket teklifinin yaklaşık 30–45 gündür 1400 TL civarında ve oldukça yüksek bir fiyatla gösterildiğini görüyorum. Eski bir ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak Van Gevaş’ta bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor. Gü...nlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorunu bir yıldan fazla süredir yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletti...

Firmamız adına kullanılan Turkcell kurumsal hattımız, eksik evrak gerekçesi...yle geçici olarak kullanıma kapatılmıştır. İlgili tüm eksik belgeler tarafı...

0539*****73Turkcell üzerinde adım kullanılarak açılmış çok sayıda kaçak hat olduğunu e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol...lerde fark ettim. 0539*****73Turkcell hat ve benzeri numaralar olarak listeleniyor. Konuyla ilgili olarak hem Turkcell TIM’e hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Görüş...

Turkcell faturasız hattım için ocak ayında çağrı merkezi üzerinden numara değişikliği yaptım. Ancak tarafıma tahsis edil...en yeni numara, önceki sahibinin borçları ve çevresindeki kişiler nedeniyle sürekli aranıyor. Gün içinde farklı numaralardan hem normal hem de görüntülü aramalar alıyorum ve bu dur...

4 ve 5 Mayıs tarihlerinde, 0 (312) 963 47 35 numaralı hattan telefon hattım iki kez arandı. Her iki aramada da robotik b...ir ses önce adımı ve soyadımı söyleyip, Hatay ile ilgili birkaç anket sorusu soracağını belirtti. Ankete katılmak istemediğimi söylediğimde görüşme aniden sonlandırıldı. İkinci ara...

Yaklaşık 9 aydır Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ancak 09.09.2025 tarihinden bu yana özellikle Kars ili Arpaçay ilç...esi Söğütlü köyünde hattım doğru düzgün çekmiyor, internete neredeyse hiç giremiyorum. Aynı bölgede kullandığımız eşimin Turkcell hattında da aynı sorun yaşanıyor; çoğu zaman telef...

5 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:13’te Turkcell’den art arda iki SMS aldım. İ...lk SMS’te hiç tanımadığım bir şirketin yönetimini onaylamam isteniyor, ikin...

Turkcell’e geçtiğim günden bu yana telefon görüşmelerim sırasında sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yaparken birden... şebeke gidiyor, 1–2 dakika boyunca geri gelmiyor. Daha sonra tekrar arama yaptığımda karşı tarafla konuşurken yine aniden şebeke kesiliyor ve karşı tarafın yüzüne telefon kapanmış...

Bugün kendi hattıma, tanımadığım bir numaradan dolandırıcılık amaçlı olduğu...nu düşündüğüm bir SMS aldım. Mesajda, dosyamın kesinleştiği, infaz aşamasın...

Turkcell hattım üzerinden ek paket olarak 1 hafta geçerli 1 GB internet paketini 12.05.2026 tarihinde saat 09:36’da satı...n aldım. Ancak saat 10:21 civarında, hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen paketten sadece 204 MB kaldığını belirten bir SMS aldım. Paket kullanımını detaylı olarak incelediğimde, b...

Turkcell faturalı mobil hattımda 1 Nisan itibarıyla 5g’ye geçiş yaptım. Hattımda aylık 30 GB internet paketi bulunuyor v...e günlük hayatımda çoğunlukla Wi-Fi kullandığım için bu kotayı normal şartlarda bitirmem mümkün olmuyordu. Ancak 5g’ye geçtikten sonra hız artışına bağlı olarak hattımdan istemeden...

Adıma kayıtlı 5315****16 numaralı hat için düzenlenen 31 Mart – 30 Nisan 20...26 dönemine ait 0012026095340323 numaralı faturada “Rahat Ol 4 GB” ve “Raha...

Turkcell faturalı hattım isteği dışında yurt dışı kullanıma açık bırakılmış, bulunduğum ülkenin yerel hattını sınırda çi...ft hatlı telefonuma taktım ve o ülkede yurt dışı hattımı kullandım. Yurt dışındayken Turkcell numaram aranarak 1 dakikalık konuşma gerçekleştirmişim. İlk müşteri temsilcisi görüşme...

02.05.2026 tarihinde saat 13:44 civarında hattıma 3 GB’lik ek internet paketi tanımladım. Herhangi bir internet kullanım...ı yapmamama rağmen, aynı gün 14:01’de, yani yaklaşık 15 dakika içinde paketin bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde hiçbir şekilde internet kullanımı yapmadığım halde paketin bi...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Star 20 GB tarifesindeyim. Sözleşmemin bittiğine dair tarafıma herhangi bir bi...lgilendirme SMS’i gönderilmediği için son iki aydır normalden yaklaşık 500 TL daha yüksek fatura ödüyorum. Talimatta olduğu için tarifemi ve süresini ayrıca kontrol etmemiştim, bu ...

Turkcell faturalı hattımda 04.05.2026 tarihli faturamda, faturanın neredeyse iki katı tutarında, yaklaşık 180 TL civarın...da hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Söz konusu hat bir çocuk akıllı saatinde kullanılan, çocuğa ait bir hat ve hattı alırken yeti...

Turkcell kurumsal müşterisi olarak sözleşmemiz olmasına rağmen son 2 aydır her ay düzenli olarak zam yapıldığını ve bu n...edenle sözleşme başındaki tutarın çok üzerinde, yüksek faturalar ödediğimizi belirtmek istiyorum. Sözleşme varken her ay bu şekilde artış olması hem bütçemizi zorluyor hem de güven...

Turkcell hattım 530***3909 numaralı, Esye Cansız adına kayıtlıdır. Şubat 2026 ve Mart 2026 aylarına ait detaylı faturala...rımı bir türlü temin edemiyorum. Harcama kalemlerimi görmek ve kontrol etmek için detaylı faturaya ihtiyacım olmasına rağmen, bu bilgiye erişemiyorum. Hem müşteri hizmetlerini hem...

02.04.2026 tarihinde Turkcell hattımda, otomatik yenileneceğini bilmediğim 10GB GNC faturasız paketim kendiliğinden yeni...lendi. Paketi hiçbir şekilde kullanmadım, yenilenir yenilenmez hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum. Görüşmede, paketin iptal edildiği ve ücretin 15 ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylardır çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Türkiye’nin ner...esinde olursam olayım hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bazen bir günlüğüne düzeliyor gibi oluyor, fakat sonraki birkaç gün tekrar aynı sorunlar devam ediyor. Müşteri h...

Turkcell hattımı Diyarbakır Çüngüş Polatuşağı köyünde kullanıyorum ve köyümüzdeki verici 2 gündür hiç çalışmıyor. Bu sür...e içerisinde telefonlarımızda hiç şebeke yok, arama yapamıyor, arama alamıyor ve interneti de kullanamıyoruz. Köy olarak tamamen iletişimsiz kaldık ve acil bir durumda kimseye ula...

Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Düzce merkezde, şehrin göbeğinde olmama rağme...n telefonumda neredeyse sürekli 1–2 Mbps civarında internet hızı alıyorum. Nadiren 5 Mbps görünce “düzeldi galiba” diyorum ama o bile stabil değil. 5g uyumlu Samsung s25 Ultra kull...