Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyat Artışı Şikayetim Ve Talebim

Turkcell’de üç adet faturalı Büyük Festival 20 GB hattım için yıllık taahhüdümün bitmesine henüz bir ay varken paket ücretlerinde artış yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Taahhüdüm devam ederken, daha önce 450 TL civarında sunulan paketlerin 500 TL seviyesine çıktığını görüyorum.

Taahhüt sürem dolmadan, özellikle de son aylarda sık sık aranıp farklı paket teklifleri verilirken fiyatların yukarı çekilmesi beni mağdur ediyor. Üç hattın da faturalı olması nedeniyle toplam aylık ödemem de bu artıştan olumsuz etkileniyor.

Taahhüdüm devam ederken mevcut haklarımın ve ödediğim ücretlerin korunmasını, erken bitime yakın dönemde bu şekilde fiyat artırımı yapılmamasını ve hatlarım için daha makul, söz verdiğiniz koşullara uygun bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.