Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketlerityg ekstra

62 şikayet

Sonuçlarda ara...

Turkcell Yurt Dışı Paketi Yanıltması Ve 2000 TL Haksız Ücretlendirme

119

Turkcell faturalı hattımı 10 Ekim tarihinde yurt dışında kullandım ve hattıma “TYG Avantaj 5 GB” isimli yurt dışı paketi...

TYG Avantaj Paketi'nden Haksız Ek Ücret

135

Turkcell’in tyg Avantaj Paketi uygulaması nedeniyle hem kendi hattımda hem de eşimin hattında haksız ücretlendirme ile k...

Ekonomik Avrupa Paketi Kullanırken Haksız 400 TL Roaming Ücreti Görüldü

137

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde Dolu Süper 10 GB tarifesini kullanıyorum ve yurt dışına çıkmadan önce her...

Yanlış Yurtdışı Ücreti: Türkiye’deyken 400 TL Kesinti

152

Turkcell hattımı yıllardır kullanıyorum, son dönemde de Dolu 40 GB tarifesinde bulunuyorum. Temmuz ayında Kuşadası’nda, ...

İzinsiz TYG Ekstra Ücreti İçin 500 TL İadesi Ve Açıklama Talebi

133

Turkcell hattıma ait Ağustos ayı faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim böyle bir talebim olmaması...

Yurt Dışı İnternet Paketi Ücretinde Haksız TYG Kesintisi

198

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 17 Temmuz ile 27 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına çıkacağım için öncesinde ha...

Turkcell Otomatik Yabancı Ağ Geçişi Nedeniyle Haksız 500 TL Ücretlendirme

95

Türkiye sınırları içinde olmama ve yurt dışına çıkmamama rağmen, sınır bölgesinde bulunduğum sırada Turkcell hattım otom...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
92

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Asiye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
217
Sinan şikayetini yayından kaldırdı

Global Pakette Kullanım Yokken Yansıtılan Haksız 500 TL Ücretin İptali

241

Yurt dışına çıkmadan önce Turkcell hattım için 14 günlük Global Paket 3 GB + 300 dakika paketini satın aldım ve ücretini...

İzinsiz TYG Avantaj Paketi Eklenmesi Ve 1.200 TL Ücret İadesi Talebi

627

08.05.2026 tarihinde Belarus’un Minsk şehrinde yurt dışında bulunduğum sırada Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hat...

Turkcell’de Yurt Dışı Kullanımım Olmadığına Rağmen Haksız Ücretlendirme

404

Turkcell faturalı hattım olan 0507 *** ** ** numaralı hatta, yurt dışında internet kullanmamış olmama rağmen yaklaşık dö...

Çözüldü
80
Ayşenur şikayetini yayından kaldırdı

Kullanmadığım Yurt Dışı Ücreti İçin İptal Ve Fatura Düzeltme

844

Turkcell hattım 5xx *** ** ** numarası için 10 Ocak 2026 tarihli faturamda haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıl...

Yurt Dışı Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

9 Aralık 2025 12:191.009

Turkcell faturalı hattım için Aralık ayı kullanım bilgilerimde 'tyg (Ekstra)' adı altında 500 TL tutarında bir ücretlend...

Onayım Olmadan Tanımlanan 'tyg Avantaj' Paketi Ve Haksız Fatura Ücreti

3 Aralık 2025 21:15801

"Teşekkür ederim bekliyorum cevabınızı"

Turkcell hattım bana ait bireysel faturalı hattımdır. Aralık ayı faturamda “tyg Avantaj” adı altında 350 TL ek ücret yan...

Çözüldü

Monako’dan Geçişte Haksız 800 TL Tyg Extra Ücreti Mağduriyeti

3 Aralık 2025 12:031.319

"532 numaralı telefondan arandığımdaki müşteri temsilcisinden memnun kaldım. Olaya hakimdi makul açıklamalar yaptı. Yurt dışındayken Avrupa gezgin paketini almış olduğumu hatırlattı havaalanında aldığımı hatırladım ama orada Wi-Fi ye bağlanarak yaptım. İşleyişle ilgili ilk bağlandığım müşteri temsilcisine göre çok daha fazla bilgi sahibiydi."

Kasım ayında gerçekleştirdiğim bir haftalık yurt dışı seyahatimde e-sim kul...

Faturada Bilgim Dışında Yansıtılan 'Tyg Bölge' Ücreti Hakkında Şikayet

26 Kasım 2025 18:41587

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Kasım 2025 faturamda 'Tyg Bölge' adı altında 1 gün için 400 TL tu...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör