Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketlerityg ekstra

54 şikayet

Sonuçlarda ara...

Monaco’da Onaysız Ek 500 TL Tarife Ücreti Kesildi

4 Temmuz 00:234

3 Temmuz’da yurt dışında olacağımız için 2 Temmuz tarihinde hem kendi hattıma hem de eşimin hattına 3 GB, 200 dakika, 60...

Global Pakette Kullanım Yokken Yansıtılan Haksız 500 TL Ücretin İptali

26 Haziran 17:3170

Yurt dışına çıkmadan önce Turkcell hattım için 14 günlük Global Paket 3 GB + 300 dakika paketini satın aldım ve ücretini...

Global Pakette Kullanım Yokken Yansıtılan Haksız 500 TL Ücretin İptali
Global Pakette Kullanım Yokken Yansıtılan Haksız 500 TL Ücretin İptali
Global Pakette Kullanım Yokken Yansıtılan Haksız 500 TL Ücretin İptali
1

İzinsiz TYG Avantaj Paketi Eklenmesi Ve 1.200 TL Ücret İadesi Talebi

13 Mayıs 02:10588

08.05.2026 tarihinde Belarus’un Minsk şehrinde yurt dışında bulunduğum sırada Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hat...

5
Çözüldü
11 Şubat 14:0080
Ayşenur şikayetini yayından kaldırdı
1

Kullanmadığım Yurt Dışı Ücreti İçin İptal Ve Fatura Düzeltme

15 Ocak 10:41841

Turkcell hattım 5xx *** ** ** numarası için 10 Ocak 2026 tarihli faturamda haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıl...

1

Yurt Dışı Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

9 Aralık 2025 12:191.009

Turkcell faturalı hattım için Aralık ayı kullanım bilgilerimde 'tyg (Ekstra)' adı altında 500 TL tutarında bir ücretlend...

1

Onayım Olmadan Tanımlanan 'tyg Avantaj' Paketi Ve Haksız Fatura Ücreti

3 Aralık 2025 21:15801

"Teşekkür ederim bekliyorum cevabınızı"

Turkcell hattım bana ait bireysel faturalı hattımdır. Aralık ayı faturamda “tyg Avantaj” adı altında 350 TL ek ücret yan...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Monako’dan Geçişte Haksız 800 TL Tyg Extra Ücreti Mağduriyeti

3 Aralık 2025 12:031.301

"532 numaralı telefondan arandığımdaki müşteri temsilcisinden memnun kaldım. Olaya hakimdi makul açıklamalar yaptı. Yurt dışındayken Avrupa gezgin paketini almış olduğumu hatırlattı havaalanında aldığımı hatırladım ama orada Wi-Fi ye bağlanarak yaptım. İşleyişle ilgili ilk bağlandığım müşteri temsilcisine göre çok daha fazla bilgi sahibiydi."

Kasım ayında gerçekleştirdiğim bir haftalık yurt dışı seyahatimde e-sim kul...

1

Faturada Bilgim Dışında Yansıtılan 'Tyg Bölge' Ücreti Hakkında Şikayet

26 Kasım 2025 18:41571

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Kasım 2025 faturamda 'Tyg Bölge' adı altında 1 gün için 400 TL tu...

1

Yurt Dışı Paket Kullanımım Doğru Gösterilmedi, Haksız Ek Ücret Yansıtıldı

18 Kasım 2025 23:102.062

15-17 Kasım 2025 tarihleri arasında Kıbrıs seyahatim için Turkcell’den 1 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren yurt d...

Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız 800 TL Ücret!

26 Eylül 2025 11:361.123

Ağustos 2025’te operatör değişikliği yaparak Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Sözleşme ve sonrasında yurt dışı kull...

Yurt Dışı İnternet Kullanımında Fazla Ücretlendirme Ve İade Talebi

31 Ağustos 2025 15:00879

30 Ağustos tarihinde İsveç’te Turkcell hattımla yurt dışı internet hizmeti kullandım. Ancak Eylül 2025 faturamda, “tyg e...

3

Yurt Dışı İnternet Paketi Varken 700 TL Ek Ücret Yansıtıldı Uyarı Mesajı Gelmedi

10 Ağustos 2025 04:182.373

26.07.2025 tarihinde Edirne’de İpsala sınır kapısına gelmeden önce Turkcell’den 10 GB’lik yurt dışı internet paketi satı...

Bilgim Dışında Faturama Ekstra Paket Ücreti Yansıtıldı

17 Temmuz 2025 21:001.322

05/06/2025-19/07/2025 tarihleri arasında yurt dışı için Turkcell den avantajlı 10Gb paketi satın aldım. Ancak bilgim ve ...

4
Çözüldü

Kullanmadığım İnternet İçin Fazla Fatura Şoku!

11 Temmuz 2025 18:403.218

Turkcell faturama Tyg avantaj adıyla ekstra fazla tutar yansıtmıştır. Yerli...

Yurtdışı Paketim Olmasına Rağmen Ekstra Ücret Yansıtıldı

24 Haziran 2025 17:551.602

Turkcell yurtdışı paketim olmasına rağmen tyg ekstra adı altında 400 TL faturama ek ücret yansımış. Paketi seyahate çıkm...

Yurtdışı Paketime Rağmen Ekstra Ücret Yansıtıldı

24 Haziran 2025 17:091.342

Turkcell yurtdışı paketim olmasına rağmen tyg ekstra adı altında 400₺ faturama yansıtmış. Gitmeden önce yaptırdığım pake...

5
Çözüldü
22 Haziran 2025 11:563.842

"Teşekkür"

Sibel şikayetini yayından kaldırdı

Turkcell Avrupa Gezgini Paketine Rağmen Ek Ücret Yansıtıldı

12 Haziran 2025 16:494.267

Turkcell'den Avrupa Gezgini adı altında 1000 TL'lik paket aldım, fakat döndüğümde 2 adet 400 TL, toplamda 800 TL faturam...

1

Yurt Dışı Paketinde Olmayan Ülkeden Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu

11 Mayıs 2025 13:264.944

Selamlar; Benim adıma olan, fakat 16 yaşındaki çocuğumun kullandığı (555*********96 numaralı Turkcell GSM hattı üzerinde...

Yurt Dışı Paketinde Olmayan Ülkeden Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Yurt Dışı Paketinde Olmayan Ülkeden Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Yurt Dışı Paketinde Olmayan Ülkeden Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör