Turkcell Yurt Dışı Paketleriişleminizi

01.01.2026 tarihinden bu yana Türkcell hattımda yurtdışı telefonum için tanımlanması gereken 120 günlük kullanım hakkım ...hâlâ aktif edilmedi. Yurtdışından getirdiğim telefonumu süresi içinde kullanmak istiyorum; ancak BTK sisteminde tanımlanması gereken bu 120 günlük kullanım hakkı bir türlü açılmadı...

Polonya'ya bir süreliğine eğitim için geldim ve Türkiye'deki banka hesabı işlemlerim için Turkcell numaramın yurt dışı k...ullanımını açmış olmama rağmen 'servis yok' uyarısı alıyorum. Tüm ayarları yapmış olmama rağmen hatta erişim sağlayamıyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçtim ve kısa süre sonra yurt dışına, ABD’ye çıktım. Yaklaşık 2 aydır ABD’de bulunuy...orum ve bu süre boyunca hattıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Özellikle bankalar ve güvenlik doğrulaması için gelen SMS’leri alamadığım için birçok işlemimi yapamıyor ve mağduriyet ...

Turkcell mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemli faturamda, benim talebim ve onayım olmamasına rağmen yurt dışı ek paket üc...reti yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde yurt dışı paketi satın almadım, hatta hattıma böyle bir paket tanımlandığından da haberim yoktu. Buna rağmen faturama yaklaşık 350 TL tut...

12 Kasım tarihinde Girne’deyken, faturalı Turkcell hattımda telefonumun hüc...resel verisini kapatmama rağmen “tyg” adı altında 350 TL tutarında bir ücre...

11.11.2025 tarihinde Turkcell Sakarya Cad. No:15/B Tepebaşı 11111 Eskişehir şubesinde, yurt dışı iPhone 15 Pro Max cihaz...ımı 120 gün daha kullanabilmek için fiziki sim kartımı esim’e geçirmek istedim. Ancak işlemi yapan personel, fiziki sim kartımı kullandığım IMEI’ye tanımlama yaptı. Bunun karşılığı...

Turkcell on Line işlemlerde sıklıkla "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyor...uz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz! " diyor. Özellikle ek paket alındığ...

Turkcell Dünya 1GB yurt dışı paketini müşteri hizmetlerinin önerisi ile Ame...rika’dan müşteri hizmetleri aracılığı ile satın aldım. Fakat Amerika dan Tü...

Kullanmakta olduğum başka bir numara için Turkcell uygulamasında yurt dışı ayarlarımı incelerken "yurt dışını arama"nın ...aktif olduğunu fark ettim. Kapatmak istediğimde "hattınız şu an da aramaya kapalı olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı aldım. Hat ayarlarına baktığımda "gelen/giden...

Yaklaşık 15yıldır Turkcell aynı hattı kullanmaktayım ama ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Geçen gün hesabımı kontrol... ettiğimde hesabımdaki bakiyenin kullanmadığım halde azaldığını fark ettim. Detayları kontrol ettiğimde yurt dışına Sma gönderildiğini gördüm. Ocak ayından beri tekrar tekrar aynı ...

Turkcell ile yaşadığım sorun. Yaşamadığımız sorun mu kaldı... Turkcell hattım yurt dışı numaraları aramalara kapalı oldu...ğu halde yurt dışında iken wi-fi üzerinden yaptığım yurt dışı numara araması Turkcell tarafından ücretlendirilmiştir. 27.10.2024 tarihi saat 15:00 saatinde görüşme sağladığını müşt...

30 Ocak tarihinde Balıkesir Burhaniye de ailemin yanına tatile gittim. Telefonum nasıl olduysa Yunanistan dan sinyal alm...ış ve bu durumdan bana 180 TL ücret yüklenmiş. Yurt dışına çıkmadığım ve kullanım yapmadığım halde neden benden bu tutarı aldınız. Lütfen işleminizi düzeltir misiniz.