to read complaints and reviews, or file yours.Yunus Emre Mahallesi'nde Kapsama Ve İnternet Sorunları İçin Altyapı Çalışması Talebi
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell hattımla İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi 1391. Sokak ve çevresinde ciddi kapsama alanı ve internet problemi yaşıyorum. Evde, sokakta, caddede kısacası mahallenin birçok yerinde telefon çekmiyor ya da internet son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor.
Bu süreçte daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bölgede hiçbir iyileştirme sağlanmadı. Yıllardır Turkcell kullanmama ve düzenli fatura ödememe rağmen, temel iletişim hizmetini dahi sağlıklı şekilde alamıyorum.
Turkcell’den özellikle Yunus Emre Mahallesi ve çevresinde kapsama alanının ve internet hızının iyileştirilmesi için altyapı çalışması yapılmasını, gerekiyorsa yeni baz istasyonu kurulmasını ve uzun süredir yaşadığım bu mağduriyet için tarafıma makul bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
