Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura, Düşük İnternet: 30 GB 800 TL'ye Yetmiyor

98

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve artık faturamın yüksekliği ile pakette sunulan internet hakkının dengesizliğinden dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyorum; ancak bu fiyata karşılık yalnızca 30 GB internet verilmesi bana göre son derece yetersiz.

Günümüz kullanım koşullarında bu kadar düşük bir internet kotasının, ödediğim tutarla hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum. Üstelik bu durum yeni değil; uzun zamandır böyle devam ettiği için artık bıktırıcı bir hâl almaya başladı.

Turkcell’den, ödediğim ücretle uyumlu olacak şekilde daha yüksek bir internet kotası sunulmasını ya da daha makul fiyatlı ve daha avantajlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum; yardımcı olunmasını rica ediyorum.

28 Nisan 23:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Nisan 10:19

Değerli Müşterimiz, 29.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Şikayeti

307

Turkcell faturalı mobil hattımda uzun zamandır internet paketimin düşüklüğü ve faturamın yüksekliğiyle ilgili sorun yaşı...

Sadık Müşterinin Yüksek Fatura Ve Ayrımcılık Şikayeti

203

Yaklaşık 30 senedir Turkcell kullanıyorum; ancak son birkaç senedir yüksek fatura ve mevcut müşteriye değer verilmemesi ...

1 Destek
Çözüldü

Yüksek Fatura Ve İndirim Eksikliği Nedeniyle Memnuniyetsizlik

472

"Çok güzel ilgilendiler ve sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular"

Aynı Hat İçin Üç Kat Ücret Farkı Ve İade Talebi

236

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet hat kullanıyorum. Her iki hatta da aynı dakika ve internet içeriğine sahip bir hizm...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri