to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Acil Bilgi Talebi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen bankamatik/kredi kartım hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Acentesine teslim edilen kartım, 11 Eylül tarihinden bu yana takip ekranında sürekli “dağıtımda” ve “gün içinde teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen bana henüz ulaştırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen her baktığımda aynı ifadeleri görüp, kartın bir türlü teslim edilmemesi mağduriyet oluşturdu.
Kartımı yenilettiğim için bu gönderi benim için oldukça acil. Kartım gelmediği için günlük finansal işlerimi ve ödemelerimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Kuryenet’in, Esenyurt Mehterçeşme acentesine teslim edilen bu kartımı bir an önce adresime ulaştırmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kartım hâlâ teslim edilmedi, takip ekranı sürekli ‘dağıtımda’ ve ‘gün içinde teslim edilecek’ diyor, ancak hiçbir adım atılmadı ve bu durum beni mağdur etti. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve yaklaşımı berbattı.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
