to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargo İade Edildi
Hepsijet kargo firmasının Mavi’den vermiş olduğum parfüm ve çorap siparişimi eom8491876 takip numarasıyla Muğla Menteşe adresime bekliyordum. Ancak bugün, 17.09’da, kargom hiç adresime gelinmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden sistemde “Teslimat Denemesi – Alıcı Kabul Etmiyor (İade Edilecek) ” olarak işlenmiş ve kargomun iade süreci başlatılmıştır.
Ne telefonla arandım ne de kapıya herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Buna rağmen, sanki ben kargoyu reddetmişim gibi işlem yapılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede yeniden adresime teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hepsijet kargo firmasının Mavi’den vermiş olduğum parfüm ve çorap siparişimi eom8491876 takip numarasıyla Muğla Menteşe adresime bekliyordum. Ancak bugün, 17.09’da, kargom hiç adresime gelinmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden sistemde “Teslimat Denemesi – Alıcı Kabul Etmiyor (İade Edilecek) ” olarak işlenmiş ve kargomun iade süreci başlatılmıştır.
Ne telefonla arandım ne de kapıya herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Buna rağmen, sanki ben kargoyu reddetmişim gibi işlem yapılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede yeniden adresime teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
