to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Premium Kampanyası Aktivasyonunda Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell mobil hattımda 11 Ekim tarihinde tarifemi değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında tarafıma 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği kampanyası sunuldu. Ancak kampanyayı kullanmak için gönderilen linke/sayfaya girdiğimde sürekli “Böyle bir sayfa bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve üyelik kesinlikle aktif olmuyor.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı, herhangi bir net açıklama ya da çözüm sunulmadı. Sadece zaman kaybetmiş oldum ve hâlâ kampanyadan yararlanamıyorum.
Tarife değişikliği sırasında tarafıma vaat edilen bu 2 aylık Youtube.com Premium kampanyasından eksiksiz şekilde yararlanmak istiyorum. Kampanyanın sorunsuz biçimde hattıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Feridun Bey, 10.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi ilgili ekibimize yönlendirdik. Takip ediyoruz. İnceleme tamamlandığında size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Feridun Bey, 10.12.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
