to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Kullanımı Sosyal Medya Paketine Dahil Edilmiyor
Youtube.com kullanımların sosyal medya paketinden değil de ana internet paketinden düşüyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen bir sonuç alamıyorum. Asistandan ya da talep oluşturunuz diyorlar. İşin içinden çıkamadım. Sorunun giderilmesini için ne yapmam lazım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Abdurrahman Bey, Paket haklarınızın %80 ve %100'ü bittiğinde hattınıza SMS ile bilgi verilmektedir. Turkcell uygulamamızdan hangi tarih ve saatte ne kadarlık veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilir, detaylarınızı inceleyebilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Hattınızda tanımlı paketleri, fatura kalemlerinizi, kullanım hareketlerinizi, yıllık aboneliğinizi ve size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Paketlerinizin kullanımında öncelik sırası paketlerin içeriğine ve son kullanım süresine göre otomatik olarak belirlendiğinden önceliklendirmede değişiklik yapılamamaktadır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
