Turkcell yönlendirme

Turkcell’in Mobil İmza hizmeti ve bu hizmete uyumlu SIM kart tedarik süreciyle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme ve ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mobil imza başvurularının TİM şubeleri üzerinden yapıldığında onay ve aktivasyon sürecinin 2‑3 haftayı bulduğunu öğrendiğim için, süreci hızlandır...

Turkcell ile kurumsal hattımız üzerinden çalışıyoruz. Şirketimize ait kurumsal faturaların, bilgimiz ve talebimiz dışınd...a, daha önce olduğu gibi TÜRMOB portalına değil, yeni satın aldığımız LED Entegre sistemine yönlendirildiğini yaklaşık bir aydır fark etmiş bulunmaktayız. Faturalarda herhangi bir ...

Antalya Terracity AVM’de bulunan Turkcell bayisi Anday İletişim Anonim Şirketi, annem Z**** Y********’na ait 0530 *** **... 96 numaralı hat üzerinden Tecno Spark 50 SG 6 GB 128 GB marka/model telefonu taksitli olarak tavsiye edip satmıştır. Annem 70 yaşında ve satış sırasında bu telefonun kendisi için ...

Ankara Sincan İlyakut Mahallesi ve Yenikent bölgesinden yazıyorum. Yaklaşık 5 aydır Turkcell Genç 60 tarifemde ciddi çek...im problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor, sağlıklı bir görüşme yapamaz hale geldik. Mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamıyor, çoğu zaman sayfala...

Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında ek paketler ve dijital servis abonelikleri tanımlanıyor ve bu durum özellikle... bu ay daha da artmış durumda. Ekim 2026 dönemine ait faturamda TV+, Fizy, Lifebox gibi çeşitli dijital servisler ve ek paketler nedeniyle toplam tutar 1016,8 TL’ye yükseldi, bu se...

Yıllar önce SRC belgemle birlikte Turkcell’den kurumsal hat almıştım. Yakın zamanda hattımın kapatılacağı, bu nedenle ha...ttımı bireysel hatta taşımam gerektiği tarafıma telefonla sözlü olarak bildirildi. Bunun üzerine yönlendirme doğrultusunda işlemi yapmak için bayiye gittim, ancak gittiğim bayi bir...

Turkcell’e numara taşıma işlemi sırasında ihtiyaç duyduğumdan daha yüksek olan 25 GB’lik paketi yanlışlıkla seçtim. Henü...z hat açılmamışken müşteri hizmetlerini arayıp aslında 15 GB olan, aylık 5 GB hediye içeren daha düşük paketi istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattım açılma sürecinde old...

21.10.2026 Çarşamba günü Turkcell’den yeni aldığım hat üzerinden 3 taksitli olarak telefon satın aldım. Taksit ödemesini... yapmak için gittiğimde, ödemem hattıma yansımadığı için Turkcell mağazasına yönlendirildim ve yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Önce Ankara Yenimahalle’deki Turkcell ş...

Turkcell hattıma ait faturamı 21.10.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 300 TL olarak ödedim. Banka uyg...ulamasında Turkcell ödemesi başarılı işlem olarak görünmesine rağmen, Turkcell hesabıma girdiğimde halen ödenmemiş fatura görünüyor ve sistem borçluymuşum gibi davranıyor. Ödeme y...

13.10.2026 tarihinde Turkcell hattım için bireysel mobil imza başvurusu yaptım. 5073’e “evet” yazarak SMS gönderdik anca...k herhangi bir dönüş almadım. Daha sonra Turkcell mobil uygulaması üzerinden de denedik, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda mobil imzamın sistemde açık göründüğünü söylediler f...

Turkcell TV+ uygulamasını Turkcell One üzerinden hbo Max içeriklerini izlemek için kullanıyorum. Tuzlu Kahve dizisini aç...mak istediğimde dizinin hiçbir bölümünü göremiyorum. Dizi sayfasına girdiğimde sadece “kanala git” uyarısı çıkıyor ve canlı yayına yönlendiriliyorum, bu nedenle dizi bölümlerine er...

Turkcell faturalı hattım için uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi ya...ptım. Uygulama, “yeni kontrat için son gün” şeklinde uyarı vererek beni 12 ...

Turkcell hattım Amerika’dayken fiziksel sim kart ile sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık 10 gün önce esim’e geçtikten sonra ş...ebeke alamamaya başladım ve hat şu anda sürekli “Servis dışı / Sadece acil durum aramaları” şeklinde görünüyor. Samsung Galaxy s25 model telefon kullanıyorum ve cihazımın uygun ol...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Meydan Oto Taşımacılık Ltd. Şti. adına uzun süredir Turkcell kurumsal hatlarımız b...ulunmaktaydı. İki adet hattımızın 12 aylık taahhüt süresi dolduktan sonra 7. ayda hatlarımızı başka operatöre taşıdık. Buna rağmen tarafımıza, herhangi bir sözleşme ya da taahhüt b...

Turkcell Superbox hattım şu anda kurumsal olarak görünmesine rağmen bireysel hatta çevirmek istiyorum ve üç gündür bu iş...lemi yaptıramıyorum. 15’inden beri gerek müşteri hizmetleri üzerinden gerekse bayiden bu dönüşümün yapılmasını talep ediyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Görüştüğüm müşte...

Turkcell bünyesinde yaklaşık 20 yıldır kullandığımız, şahıs şirketimiz üzerine kayıtlı 533 205 **65 numaralı faturalı ku...rumsal hattımız bulunuyor. Şahıs şirketimiz kapanmış olmasına rağmen hattı kesintisiz ve aktif şekilde kullanmaya devam ediyoruz. Turkcell’den tarafımıza gelen SMS’te, Gelir İdares...

0535 xxx 54 25 numaralı hattım için 19 Ekim saat 00.30 civarında Turkcell uygulaması üzerinden dijital esim’e geçiş işle...mi yaptım ve 229,99 TL ücreti ödedim. İşlem sonrasında sistemlerinizdeki aktivasyon hatası nedeniyle hattım tamamen “Servis Yok” durumuna geçti ve o andan itibaren hattımı hiçbir ş...

Yaklaşık 17 yıldır Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce kontörlü hattım için 550 TL’ye “Full” paket satın almıştım.... Bugün Dijital Operatör uygulamasına girdiğimde aynı paketin 900–1000 TL aralığında fiyatlandığını gördüm. Aynı paketin bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek oranda zamlanması, ben...

Yurt dışında yaşayan bir Turkcell hazır kart müşterisiyim. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı faturalıdan faturasız hatta... çevirdim ve hatta düzenli olarak yükleme yapıyorum. Türkiye’ye geldiğim dönemlerde hattımı açıp kullanıyordum, en son yaklaşık 3 ay önce açtığımda hiçbir sorun yoktu. Şu an ise ha...