Turkcell yönlendirme

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum ve tasfiye edilen ortağı olduğum limited şirkete ait, Turkcell kurumsal hattı 5322***...*60 numaralı hattın şahsıma devrini talep ediyorum. Bu hattı yaklaşık 35 yıldır kullanıyorum ve şirket tasfiye edildiği için kurumsal hattan bireysel hattıma devredilmesini istiyor...

Turkcell’den aylardır bana ait olmayan bir hatla ilgili fatura ve borç bilgilendirme SMS’leri alıyorum. SMS’lerde 0530**...******23 numaralı hat için borç ve fatura tutarı bilgisi yer alıyor, ancak bu hat bana ait değil ve şu anda aktif hiçbir Turkcell hattım bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell...

Turkcell hattım için e‑sim almak üzere Espark çevresindeki Turkcell bayilerine gittim ve çalışanların hem üslubundan hem... de yaklaşımından ciddi şekilde rahatsız oldum. Espark AVM içindeki bayide görevli hanımefendi benimle senli benli konuşarak iletişim kurdu ve hiçbir yoğunluk bilgisi vermeden, ned...

Turkcell hattımın yasal sahibi hattı bana devretmek istiyor, ancak bir haft...adır hiçbir şekilde hat devri işlemi yaptıramıyorum. Faturasız ve uzun süre...

01.10.2026 tarihinde Hatay Antakya Narlıca Mahallesi 952. Sokak No:12 adresimde Turkcell Superbox kurulumu yapıldı. Kuru...lum yapıldığı günden bu yana internet hiç çalışmıyor, bağlantı bir kez bile sağlanamadı. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak arıza kaydı oluşturulmadığı...

Turkcell’in Salla Kazan kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan 2 aylık YouTube.com Premium hediyesini 14 Ekim 2026 tar...ihinden beri aktive edemiyorum. Bana sadece bir link gönderildi; bu linke tıkladığımda doğrudan satın alma ekranı açılıyor ve hediyemi kullanmaya yönelik herhangi bir seçenek görün...

Turkcell hattını satın alırken özellikle dağda, taşta bile çekeceği söylenerek yönlendirildim, “hiç sorun yaşamazsınız” ...denildi. Ancak Erzurum’a üniversite için geldiğimden beri kaldığım yurtta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum; doğru düzgün ...

Turkcell Superbox’ı aldığım güne pişmanım. Bağlandığı ilk günden beri özellikle akşam saatlerinde internette doğru düzgü...n hız almak mümkün değil. Her gün en az 10 kez bağlantı kopuyor, internet sürekli gidip geliyor. Netflix bile çoğu zaman açılmıyor, açıldığında da donarak izlenmez hale geliyor. B...

Turkcell hattıma bugün öğle saatlerinde, kendisini sahte hukuk bürosu gibi tanıtan bir numaradan trafik cezası ve icra d...osyası varmış gibi görünen WhatsApp mesajları gelmiştir. Mesajlarda araca yakalama kararı çıkarıldığı, ödeme yapmam gerektiği gibi ifadeler kullanılarak beni korkutmaya ve para öde...

Şirketimiz adına kayıtlı, fatura numarası 0012026039298841 olan Turkcell kurumsal hattımız, şirket yetkilimiz tarafından... 18.02.2026 tarihinde 532 aranarak dondurulmuş ve bu işlem için 210,70 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlem sırasında hattın 3 ay sonra otomatik olarak açılacağı bilgisi tarafımıza ve...

Turkcell’e ait faturalı data hattımı kendi modemimde kullanıyorum. Bu hattın yapısı gereği SMS paketi bulunmamasına rağm...en, hem modem güvenlik gereksinimleri hem de Turkcell Dijital Operatör ve benzeri işlemler için benden sürekli SMS doğrulaması isteniyor. Yani SMS özelliği olmayan bir data hattına...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 10 gündür sorunsuz kullanamıyorum. Telefonum açık ve çekim gücü tam olmasına rağmen ö...zellikle diğer operatörlerden arayan kişiler bana ulaşamıyor, aradıklarında telefonum sanki kapalı ya da çekmiyormuş gibi görünüyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell tarafından kampanya satışı amacıyla sık sık telefonla aranıyorum. Genelde bu aramaları açmayıp kapatıyorum anca...k yaklaşık 2 ay kadar önce gelen bir aramayı açtığımda, “Turkcell One” adlı bir kampanyadan bahsettiler. Görüşme sırasında hemen babamın adını, annemin adını sorup teyit ettiler, b...

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce tarafıma 90 TL fark ile sınırsız internet teklifi yapıldı. Bu tekl...ifin, hatta sınırsız internet tanımlanması karşılığında 90 TL ilave ücret olacağı özellikle belirtildiği için onay verdim. Daha sonra Turkcell uygulamasından ve faturamdan kontrol...

21 Eylül 2026: Ankara Optimum AVM Turkcell bayisine, oğlumun çocuk saati için hat almaya gittim. Bayi çalışanı, 145 TL'l...ik çocuk tarifesinin sadece çocuk saatlerinde geçerli olduğunu belirtti. Elimizdeki saatin bu tarifeye uygun olup olmadığını özellikle sordum; çalışan saati inceleyip “sorun yok, a...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında 11 Ekim 2026 günü “Diji Fırsat” kapsamında gördüğüm 10 GB Rahat paketini, üzerin...de “ilk 20 gün ücretsiz deneyim” ibaresi bulunması ve ücretsiz bir hediye gibi sunulması nedeniyle onayladım. Öğrenciyim, banka kartım ve bakiyem yok, bu nedenle ek bir ücretli pak...

Turkcell One uygulamasında Turkcell Premium paketimi kullanıyordum, bir üst... pakete geçmek istediğim için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sıras...

Turkcell bireysel faturalı hattım, yurt dışı cihazımda yaşanan IMEI süresi nedeniyle ciddi mağduriyetime sebep oldu. İPh...one 16 Pro Max cihazımın ilk IMEI’si için kayıtsız kullanım süresi dün itibarıyla doldu. Ancak aynı cihazın ikinci IMEI’si için BTK üzerinden yaptığım sorguda hattımı bu IMEI üzeri...

Turkcell’e ait hattımın borcunu ödememe rağmen icra dosyamın kapatılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. 6 Ekim tarihinde... yaklaşık 2.200 TL ödeme yaptım, buna rağmen hakkımda açılmış olan 2020/136116 sayılı icra dosyası halen açık görünüyor. Ödeme yaptıktan sonra önce avukatlık bürosu ile görüştüm, ...

Turkcell kurumsal mobil hatlarım için yıllık sözleşme sürem bitmeye yakın bir dönemde, Anadolu yakasından sorumlu Şengül...ler İletişim aracılığıyla sözleşme yenileme sürecine girdim. Lht Dış Ticaret Ltd. Şti. adına kayıtlı hatlarım için bana vergiler dahil tüm hatlarımın toplam faturasının yaklaşık 8....

Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yapmak için 9 Ekim Cuma günü 250 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yönlend...irme doğrultusunda “ara” yazıp 2929’a SMS gönderdim. Tarafıma gelen bilgilendirme SMS’inde, mesai saatleri olan 09:00-18:00 arasında 532 numarası üzerinden aranacağım belirtildi. C...

Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB paketimin kurulumu pazartesi günü yapıldı, ancak kurulumdan bu yana sürekli bağlantı ...kesintisi yaşıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin internetim aniden gidiyor ve yaklaşık 10–15 dakika boyunca bağlantı gelmiyor. Evde ödevlerimi internet üzerinden yapmak zorunda...