to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz İçerik SMS Ücretinin İadesi Ve Servisin Kapatılması
Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Turkcell hattıma, Mart 2026 dönemi faturamda “Content SMS Services” adı altında 21,33 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir servise kendi isteğimle üye olmadım ve bu ücretlendirme, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Bilgim dışında faturama yansıtılan bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için hattım üzerinden bu tür servislerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 29.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
