Yeşilköy’de Turkcell Sinyal Sorunu Ve Çözüm Talebi

İstanbul Bakırköy Yeşilköy’de, bulunduğum yerin içinde yaklaşık 1 haftadır Turkcell faturalı bireysel hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşmakta, internet kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum; çoğu zaman hat kopuyor veya internet bağlantısı tamamen gidiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı, “inceleme yapıyoruz” denilmesine rağmen sorun aynen devam ediyor. Reklamlarda dağ başlarında bile çektiği söylenen bir hattın İstanbul’un göbeğinde, Yeşilköy gibi bir bölgede bu kadar sorun çıkarması kabul edilebilir değil.

Turkcell’den Yeşilköy bölgesinde ev içi çekim gücünün artırılmasını, gerekli altyapı ve teknik çalışmanın yapılmasını ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet için fatura indirimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.