to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Turkcell Hattım Başkasının Üstüne Kayıtlı Gözüküyor
Turkcell'den yeni numara ve hat aldım. Ama hat başka birisinin üstüne de kayıtlıymış. Bankaya telefon numarası güncellemeye gittiğimde banka görevlisi bana bu kullandığınız telefon 2 kişinin üstüne kayıtlı dedi. O yüzden güncelleme yapmadılar. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda iki kişi olmadığını sadece size kayıtlı olduğunu söyledi. Banka ve Turkcell çelişiyor bu konuda.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmış ise hattı alırken size verilen zarfın üzerinde "Numaranın daha önceden kullanılmış olduğu" ibaresi yer almaktadır. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız talebinizi ilgili firmaya iletmenizi rica ederiz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Dilerseniz, Numara Engelleme Servisi'ni kullanarak firmalara ait pazarlama–tanıtım SMS'lerini engelleyebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına ne yazık ki müdahale edemiyoruz. iys.org.tr üzerinden ticari elektronik iletilere ilişkin izin ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesine imkân tanıyan web platformudur. Şirketimiz tarafından yapılacak pazarlama iletişimleri için izinler dikkate alınacaktır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlk ay ki faturayı ödeyince sorun çözüldü teşekkür ederim.
