to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldığım günden beri, numaramın eski sahibinin kayıtlı olduğu çeşitli sitelerden ve kurumlardan sürekli olarak SMS alıyorum. Özellikle bahis siteleri, Nihat Hatipoğlu, Oedaş ve Tuğba gibi yerlerden borç mesajları ve reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor.
Bu durum yaklaşık 8 aydır devam ediyor ve numaramı kullandığım her gün rahatsız oluyorum. Konuyla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece “Numaranızı değiştirin, başka bir çözüm yok” yanıtı verildi ve numaranın eski kayıtlarının sıfırlanmadığı belirtildi. Ancak ben yeni aldığım numaramı değiştirmek istemiyorum ve bu mağduriyetin sorumlusu ben değilim.
SMS’leri engellememe rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Hattımı kullanırken herhangi bir ek ücret ya da beklenmedik bir fatura artışı yaşamadım, sadece normal fatura ve yeni numara ücretini ödedim. Özellikle ev ve işyerinde çekim sorunları da yaşıyorum fakat asıl mağduriyetim, numaramın başkalarına ait sitelerde kayıtlı olması ve sürekli istenmeyen mesajlar almamdır.
Turkcell’den mağduriyetimin giderilmesini ve numarama artık bu tür sitelerden mesaj gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır üzerime kayıtlı olan Turkcell hattımı kullanıyorum. Ancak hattı aldığım günden bu yana, eski hat sahibine ait geciken borç, taksit, ihale gibi konularla ilgili farklı kurumlardan sürekli aramalar ve SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar ve aramalar haftada birkaç kez tekrarlanıyor ve artık...
8 Ekim tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım ve 9 Ekim’de hattım aktifleşti. Ancak hattı aldığım günden beri eski numara sahibine ait çok sayıda arama ve mesaj alıyorum. Bankalar, belediyeler, elektrik şirketleri, sucular, eski sahibin yakınları ve hatta b...
8 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Turkcell şubesinden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, bu numaranın eski kullanıcısı Y**** K********* adına sürekli aramalar, WhatsApp gruplarına eklenmeler, banka ve e-nabız gibi kurumlardan mesajlar almaya başladım. G...
Yaklaşık 6-7 aydır Turkcell’den aldığım yeni faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak numaramı aldığım günden bu yana, her gün en az 4-5 defa spam aramalar alıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor hem de rahatsızlık veriyor. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm...
3 ay önce Turkcell ana bayisinden kızım için faturalı yeni bir hat aldım. Hat sahibi olarak ben görünsem de hattı liseye giden kızım kullanıyor. Hattı ilk günden beri, daha önce hattı kullanan k** k** isimli şahsa ait mesajlar ve aramalar gelmeye devam ediyor. Ayrıca PTT, doğalgaz, Enerjisa gibi kur...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.973 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 939 
eSIM 1.142 
Fatura 17.814 
Faturalı Paketler 3.337 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 559 
Hat Devir 879 
Hat Kapatma 736 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.610 
Hız Testi 261 
İnternet 10.610 
Kampanya 1.387 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 580 
Mobil Ödeme 913 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.301 
Pin Kodu 29 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.323 
Sim Kart 2.579 
Superbox 3.976 
Şebeke 2.884 
Taahhüt 1.447 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 246 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.291 
Yorumlar