to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell firmasından yeni bir numara aldım. Hatta kullanmaya başladığım günden beri, daha önceki hat sahibinin dükkanı adına aranıyorum. Gece gündüz her saat arayarak balık siparişi vermek istediklerini söylüyorlar. Her arayana hattımı yeni aldığımı ve dükkanın bana ait olmadığını belirtiyorum; fakat tabelada numaram yazılı olduğu için hâlâ aranıyorum. Turkcell firması ile birçok kez iletişime geçmeme rağmen hat mağduriyetim giderilmiyor. Hattımı yeni aldığımı belirtiyor, en azından numaramın değiştirilmesini istiyorum. Bir telafi olarak bunu talep ediyorum; fakat her defasında 159 TL ücret karşılığında yapabileceklerini söylüyorlar. Hattımı alalı daha 2 ay oldu ve faturalarımla birlikte bu hattın taksitini ödüyorum. Yeniden ücret talep edilip numaramın değiştirilmek istenmesine anlam veremiyorum. Mağdur olan benken, üstüne ücret istenmesi akıl alır gibi değil. Turkcell firmasının bu mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Turkcell'den yeni bir hat aldım ve 1600 TL ödeme yaptım. Ancak, numaram bana tahsis edildiğinden beri her gün farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler, bu hattın daha önceki kullanıcısına ulaşmaya çalıştıklarını belirtiyor. Bu durum beni rahatsız ediyor ve...
Turkcell'den yeni hat almak için özel bir kampanya vardı. 3 gün önce yeni bir hat aldım ve takar takmaz arayanlar, mesaj atanlar tarafından rahatsız edilmeye başladım. Sürekli, hatta aynı gün içerisinde bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret karşılığında numaramı değiştirebileceğimi söylediler...
Turkcell'den yeni hat aldım. Aldığım numara daha önce kullanılmış bir numara çıktı. Bu numaranın üzerine aboneliklerin borçları ve başka yerde yapılmış borçlar olduğundan sürekli arayıp taciz ediliyorum. Yeni aldığım numaradan sürekli aranıyorum. Turkcell'den iki aydır bayağı mağdurum. Turkcell'i ar...
Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Turkcell'den yeni hat satın aldım ve sürekli önceki kullanıcıya ait farklı yerlerden mesaj geliyor ve birisini aradığım zaman eski kullanıcının adına kayıtlı şekilde çıkıyor. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana numaramı değiştirmem gerektiğini söyledi ve bunu ü...
Merhabalar, birkaç ay önce Turkcell yetkili bayisinden faturalı bir hat satın aldım ancak sürekli telefonuma MHRS'den başkası adına alınan randevular geliyordu ve ben böyle bir işlem gerçekleştirmemiştim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah edince sadece mesajlarsa sıkıntı olmadığını söylediler ...
Yorumlar