Yeni Aldığım Numara Eski Sahibinin Mağduriyetini Bana Yaşatıyor

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell firmasından yeni bir numara aldım. Hatta kullanmaya başladığım günden beri, daha önceki hat sahibinin dükkanı adına aranıyorum. Gece gündüz her saat arayarak balık siparişi vermek istediklerini söylüyorlar. Her arayana hattımı yeni aldığımı ve dükkanın bana ait olmadığını belirtiyorum; fakat tabelada numaram yazılı olduğu için hâlâ aranıyorum. Turkcell firması ile birçok kez iletişime geçmeme rağmen hat mağduriyetim giderilmiyor. Hattımı yeni aldığımı belirtiyor, en azından numaramın değiştirilmesini istiyorum. Bir telafi olarak bunu talep ediyorum; fakat her defasında 159 TL ücret karşılığında yapabileceklerini söylüyorlar. Hattımı alalı daha 2 ay oldu ve faturalarımla birlikte bu hattın taksitini ödüyorum. Yeniden ücret talep edilip numaramın değiştirilmek istenmesine anlam veremiyorum. Mağdur olan benken, üstüne ücret istenmesi akıl alır gibi değil. Turkcell firmasının bu mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.