to read complaints and reviews, or file yours.Nexen 4 Mevsim Lastiklerde Erken Çatlama Ve Güvenlik Riski
Yaklaşık 2,5 yıl önce Gölcük Kocaeli’deki İnce Otomotiv’den Nexen m+s 4 mevsim lastik aldım. Lastiklerin üretim tarihi 2023 yılı 40. Hafta olmasına rağmen, aracımı bugün bakıma götürdüğümde lifte kaldırıldığında lastiklerin halini görünce ciddi anlamda korktum. Usta, her yerinin çatladığını söyleyerek bu lastiklerle kesinlikle uzun yola çıkmamam gerektiğini, ilk fırsatta değiştirmemi tavsiye etti.
Bunun üzerine tekrar lastikleri aldığım Gölcük İnce Otomotiv’e gittim. Oradaki usta da lastiklerin derhal değiştirilmesi gerektiğini, bu durumun normal olmadığını söyledi. Aracımla en fazla 20–22 bin kilometre yaptığımı, lastiklerin sadece 2 yılı yeni doldurduğunu belirttim. 4 mevsim lastiklerin bazen sorun çıkarabildiğini ama bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kendilerini de şaşırttığını ifade ettiler.
Lastiklerin üzerinde ciddi çatlaklar olduğu ve güvenlik riski taşıdığı için mecburen aynı bayiden 4 adet yeni yaz lastiği aldım. Kısa sürede, bu kadar az kilometrede ve bu üretim tarihine rağmen Nexen 4 mevsim lastiklerin bu şekilde çatlamasından dolayı hem hayal kırıklığı yaşıyorum hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum. Nexen yetkililerinin bu durumu incelemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımları atmasını, mağduriyetimin de göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2,5 yıl önce Gölcük İnce Otomotiv’den 4 adet Nexen marka 4 mevsim lastik aldım. Bu lastiklerle toplamda yaklaşık 20–22 bin kilometre yol yaptım. Lastikler 2023 yılı 40. Hafta üretimi, yani üretim tarihinden bu yana 3 yıl bile olmadan lastiklerin her yerinde ciddi çatlamalar oluştu.
Bugün bakım için servise gittiğimde aracı lifte kaldırdılar ve usta, lastiklerin çok kötü durumda olduğunu, acil olarak değiştirmem gerektiğini, bu halde uzun yola kesinlikle çıkmamamı söyledi. Çatlakları daha önce fark etmiştim ancak lifte kaldırılınca durumun vehametini net şekilde gördüm ve açıkçası güvenlik açısından endişelendim.
Aynı gün lastikleri aldığım Gölcük İnce Otomotiv’e gittim. Oradaki görevli de 4 mevsim lastiklerde zaman zaman sıkıntı yaşanabildiğini, fakat benim lastiklerin durumunun çok kötü olduğunu, kendisinin de bu kadarına şaşırdığını belirtti. Bu uyarı üzerine mecburen aynı bayiden 4 adet yeni yaz lastiği almak zorunda kaldım. Eski Nexen lastiklerim şu anda bayide duruyor, istenirse yerinde incelenebilir; ayrıca lastiklerin son haline ilişkin fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
Hem bu kadar kısa sürede ve düşük sayılabilecek kilometrede lastiklerin bu hale gelmesi, hem de güvenlik nedeniyle acil yeni lastik almak zorunda kalmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Nexen’den ve ilgili bayiden, lastiklerimin üretim ve malzeme hatası açısından incelenmesini, gerekiyorsa garanti kapsamında değişim yapılmasını veya yaptığım yeni lastik harcamam konusunda tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
