Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazır Köyünde Sinyal Yokluğu Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

profile
16 Şubat 00:25
178

Kasım ayında Turkcell faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra Tekirdağ Süleymanpaşa Yazır Köyü’nde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Köyde telefonla arama yapamıyorum ve mobil internet hiç yok. Aynı sorunu köydeki herkes yaşıyor, bu durum muhtar tarafından da teyit edilebilir.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse aramadan “arıza giderildi, sorun çözüldü” şeklinde bilgi giriliyor. Ancak sahada hiçbir değişiklik yok, hattımız hâlâ çekmiyor ve sorun devam ediyor.

Turkcell’in Yazır Köyü’indeki çekim sorununu yerinde inceleyerek kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum. Eğer bu bölgedeki kapsama sorunu giderilemiyorsa, çekmeyen hat için ödediğim ücretlerin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Şubat 00:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Şubat 14:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Cezasız İptal Talebi

profile
Ayperi
03 Ocak 20:45
1.204

Karaköy’de Turkcell Hattım Çekmiyor, İletişim Tamamen Kopuyor

profile
22 Aralık 2025 20:50
250

Ağrı Düzgören Köyünde Turkcell Şebekesi Çekmiyor, Mağduriyet

profile
26 Aralık 2025 01:19
673
Ağrı Düzgören Köyünde Turkcell Şebekesi Çekmiyor, Mağduriyet
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Gölhisar Hisarardı Köyünde

profile
09 Şubat 23:22
195

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri