to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. 13 Ekim 2024 tarihinde Turkcell hattıma yanlışlıkla 2 sefer 110 TL karşılığında ek paket 6 GB yüklemesi yaptım Turkcell hesabım uygulaması üzerinden. Hiç kullanmamış olduğum 2. Yüklemenin iptal edilip ücretin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Turkcell Hesabım uygulamasından 26 Mart 2024 tarihinde ücretli olarak satın aldığım ek paketin iptalini talep ettim. İptal edildiğini söylediler; ancak hesabıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda iptal edildiği gözüküyor. Beklemem gerektiği aktarılıyor, ancak ben beklemek zorunda değilim. K...
26.01.2024 tarihinde hattıma bir adet paket yüklemem gerekirken yanlışlıkla iki adet paket yükledim ve 190 TL tutarında iki defa ödeme yapmak zorunda kaldım. İptal etmek istediğimde, hattın yasal sahibi olan babamın bilgileri talep ediliyor; ancak babamla görüşmüyoruz ve bu sebeple işlemi gerçekleşt...
Turkcell hattımda mevcut bir paketim varken, 18 Ekim 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden bilmeden tekrar bir paket satın aldım. Paket isimlerini hatırlamıyorum ancak biri 400 TL, diğeri 480 TL tutarındaydı ve şu anda ikisi de aktif görünüyor. Paket alımı sırasında bana herhangi bir uyarı ve...
15 Kasım 2023 tarihinde 0539********93 numaralı Turkcell hattıma yanlışlıkla 160 TL'lik 5 GB'lık ek paket yükledim. Ardından hiç zaman kaybetmeden derhal müşteri hizmetlerini arayıp paketi iptal ettirdim. Tutarın 7 iş günü içinde kartıma yükleneceğini söylediler. Şu an için üzerinden tam 9 iş günü g...
21.07.2024 tarihinde Turkcell 30 GB'lık paketimden henüz 20 GB'lık hakkım mevcutken internete girdikten 2 dakika sonra 20 GB'lık paketim bittiğine dair mesaj geldi. Ardından 10 dakika içinde interneti kullanmamış olmama rağmen 10 GB'lık paket aşım mesajı geldi. 10 GB'lık paket aşım ücreti için 600 T...
Yorumlar