to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda, yanlışlıkla geçiş yaptığım tarifeyi bugün müşteri hizmetlerini arayıp eski tarifeme geri dönmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, 1 fatura dönemi geçmeden tarife değişikliği yapılamayacağını söyledi. Ancak yanlışlıkla geçiş yaptığım tarifenin interneti çok yetersiz olduğu için fatura tutarımda ciddi oranda artış olacağından endişeliyim. Ben eski tarifeme hemen geri dönmek istiyorum. Şu an herhangi bir ücret farkı oluşmadı. Hattıma ait son dört hane: 8604. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell... Minik bir hata olduğunu düşünüyorum, bu ay içinde tarifemi değiştirdim ve yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş ayın ortasında olduğundan belirli bir ortalamaya tabii tutularak yeni bir fatura yansıtılacağını söylediler. Fakat ilk tarifemin ücretinin neredeyse tamamı yansıtılmış ve fa...
Sayın Yetkili, Turkcell müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanmaktayım. Ancak son faturamda tarife ücretleride beklenmedik bir artış olduğunu fark ettim. Tarife değişikliği ya da herhangi bir ek hizmet onayım olmadan bu artışın gerçekleşmiş olması nedeniyle durumun incelenmesini ve tarafıma ...
Turkcell yıllık kontratım bittikten sonra tekrar faturalı hatta geçmek istedim fakat mevcut paketlerin fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için geçiş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetsiz ve dakikasız kaldım. Ayrıca son 1 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen paket fiyatl...
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Ben, yıllık sözleşmeli faturalı tarifeye sahip bir Turkcell kullanıcısıyım. 30 GB 440 TL faturalı tarifeyi kullanırken, geçen ay müşteri hizmetlerinizden telefonla arandım ve bana 40 GB 480 TL'lik bir tarifeye geçmem teklif edildi. Paketlerin arasında çok fazla fiya...
Turkcell'e 1 ay öncesinde şirket hattına geçmek için hattımı taşıttım. Şirket içerisinde bulunan bayi sorun olduğunu sürecinde uzayabileceğini boştan yere beklemeyin, yeni tarife alin bence dedi ama yeni tarife de 1 ay olmadığı için alamadım ve mecbur kalarak faturasıza geçiş yaptım. Bugün şirkettey...
Yorumlar