to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait olmayan bir numaranın faturasını yanlışlıkla ödemek zorunda kaldım ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. 5423****53 numaralı hattın borcunu, 17.20 civarında Akbank mobil üzerinden 4.300 TL olarak yanlışlıkla ödedim.
Durumu fark ettikten sonra önce Akbank ile görüştüm, bankadan Turkcell ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ardından Turkcell ile görüştüğümde ise bu kez Akbank ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi ve iki kurum arasında yönlendirilerek herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ben bu hatalı yapılan fatura ödemesinin iptal edilmesini ve ödediğim 4.300 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
16.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden yanlışlıkla 535 *******49 numaralı hatta 323,60 TL tutarında Turkcell faturası ödemesi yaptım. Ödeme işlemi bana ait olmayan bir numaraya gerçekleşti. Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Ancak, bankadan aldığım ya...
Dört aydır, 0539*****91 numaralı kendi hattım yerine, yanlışlıkla 0531*****21 numaralı hatta Akbank kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı ile fatura ödemesi yapıyorum. Bu hat bana ait olmadığı ve kullanmadığım halde, toplamda yaklaşık 2.000 TL’lik bir ödeme gerçekleşti. Durumu geç fark etti...
Dört aydır, 0539*****21 numaralı hatta ait faturaları, hat benim üzerime kayıtlı olmamasına ve bu hattı hiç kullanmamama rağmen, Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödemekteyim. Durumu yeni fark ettim ve bu süreçte toplamda faizle birlikte 1985 TL ödeme yaptım. Olası faiz artışını önlemek i...
0533... numaralı Turkcell hattımı 24 Aralık 2023 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 25 Aralık tarihinde bir adet fatura (fatura no: 6153626606) kesildi ve 80.17 TL tutarındaki bu faturayı ödedim. Ancak aynı gün, aynı tutarda 80.17 TL'lik başka bir fatura (fatura no: 6164989135) daha ödenmemiş ol...
Bugün, adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell faturalı hat olmamasına rağmen, 5326***870 numaralı hatta ait 538,50 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna...
Yorumlar