Ate Wear İade Ödemesi 2.896 TL Gecikiyor Ve Yanıt Vermiyor

Ate Wear üzerinden #50252 sipariş numarasıyla toplam 4 ürün satın aldım ve bu ürünleri gerekçeli sebeplerle iade ettim. Ücret iadesi için gereken tüm süreci tamamlamama rağmen 14 günü aşkın süredir iadem gerçekleşmedi ve 2.896 TL tutarındaki ödemenin hesabıma geri gönderimi yapılmadı.

Bu süreçte hem e-posta hem de Instagram üzerinden Ate Wear ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İade sürecimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem sağlandı.

İademin ivedilikle işleme alınarak ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER’e taşıyacağımı ve hukuki yollara başvuracağımı şimdiden bildirmek isterim.