to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali ve Ücret İadesi Talebi
16 Mart’ta Ö****’ın online sitesinden “Elain Pamuk Vual Kraş Etek - Siyah small” ürününü 1.199 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 971KB94830’dur. Ürün bir ay boyunca kargoya verilmedi, defalarca beklememe rağmen herhangi bir gönderim yapılmadığı için nisan sonunda siparişi iptal ettim.
Aradan dört ay geçmesine rağmen ödediğim yaklaşık 1.199 TL tutarındaki bedelin iadesi hâlâ yapılmadı. Firma ile telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim.
Siparişimin iptal edilmesine rağmen ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Çok kezde müşteri hizmetlerini aradım açılmadı ilk sıradasınız diyor ama asla açan olmuyor
