Turkcell Xiaomi Not 13 Pro Telefonla Yaşadığım Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Mehmet · 2024-09-14T12:28:38+03:00

Xiaomi Not 13 Pro telefon aldım, arızalı geldi. Ses gitmiyor, ısınıyor dururken, telefon kendi kendine kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, size dönüp konu hakkında bilgi vereceğiz dediler. Ancak aramadılar, 20 gündür mağdurum. Hiç ürünün arkasında durmuyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Not 13 Pro Telefonla Yaşadığım Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Mehmet

Turkcell

14 Eylül 2024 12:28146

Turkcell

14 Eylül 2024 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

14 Eylül 2024 13:05

Merhaba Mehmet Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru ile ilgili incelemenin devam ettiğini görüyoruz. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Arızalı Telefon Ve Yetersiz Servis Desteği

Oğuzhan

Turkcell

4 Şubat 2025 08:17935

Merhaba, iyi günler. 25 Ocak'ta Konya şubesi Turkcell Temizci Telekom'dan aldığım faturalı hat üzerine Xiaomi Redmi Note... 13 marka telefonu ertesi gün kullanmaya başladım. Telefon kapanıp açılmaya başladı, ekranda karıncalanmalar oluştu ve donmaya başladı. Bunu Turkcell'e götürdüm, servise gitmesini ...

Yeni Alınan Telefonun Sürekli Arızası Ve Servislerde Çözüm Bulunamaması

Rahman

Turkcell

26 Ağustos 2025 13:31489

1 ay önce Gebze Center Turkcell bayisinden aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonumda, ilk günden beri ciddi sor...unlar yaşıyorum. Cihaz, konuşma sırasında kendiliğinden kapanıyor, cebimde ekranı kendi kendine açılıyor ve aşırı derecede ısınıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve tele...

Satın Aldığım Xiaomi Note 13 Pro'nun IMEI Ve Kamera Sorunları Çözülemedi

Recep

Turkcell

5 Ağustos 2025 09:10306

Turkcell Grand mağazasından Ekim 2024’te 14.400 TL ödeyerek Xiaomi Note 13 Pro aldım. Cihazı aldığım günden beri IMEI nu...marası bulunmuyor ve hem video hem de fotoğraf çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili olarak cihazı iki kez garantiye gönderdim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı...

1 Destek1 Yorum

Yanlış Bilgilendirme Sonucu İcra Şoku

Yusufcan

Turkcell

6 Mart 2025 13:22752

Turkcell bayisinden Xiaomi Note 13 telefon aldım, telefon almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp sordum faturaya yansı...tıp ödeniyor mu onlarda bana evet faturaya yansıtıp ödeme sağlayabilirsiniz dedi. Şubeye gittim onlarda aynı şeyi söyledi. Ben sözlerine güvenip öyle telefon aldım. Yaklaşık 1-2 ay...

Satış Sonrası Destek Hayal Kırıklığı

Emre

Turkcell

25 Şubat 2025 19:011.653

Merhabalar, bugünkü yaşadığım mağduriyet ve sorunla ilgili düşüncemi aktarmak istiyorum. Turkcell bayisinden 10 gün önce... sıfır cihaz aldım fakat cihaz arıza yaptı. Turkcell aracılığı ile garantiye gönderdim fakat sonrasında çıkan sorunlardan dolayı Turkcell'i aradım. Aldığım cevap şu oldu: 'Biz sade...

1 Destek1 Yorum