Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 358.613

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

204 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 970görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Sekreter Hizmeti Adı Altında Haksız Kazancı

Turkcell'e faturalı olarak geçtim ilk ay faturada 2 adet sekreter ücreti kesmiş ve yurt dışına SMS atmışız. Müşteri hizmetlerini aradım sekreter özelliği herkese ilk başta geçirilen! Bir hizmetmiş neyse Elle kapadım İngiltere'ye mesaj atmış Xiaomi telefonu güncelleme yaparken çok inandırıcı gelmedi ...

profile
  • 81görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell BittiBitiyor'dan Aldığım Xiaomi Telefon 15 Günde Bozuldu

Turkcell i-pasaj'dan satın aldığım Xiaomi Note 9 Pro 64 GB 15 günde bozuldu. Kapandı ve bir daha açılmadı. Faturada BittiBitiyor görünüyor satıcı. KVK Soğanlık servisine verdim ve kaç gündür mağdurum. Sıfır telefon 15 günde bozulur mu? Bozulduysa anında yenisi verilmeli, bu kadar süre beklemek neden...

profile
  • 1196görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Pasajdan Alınan Xiaomi Süpürge

31.03.2021 tarihinde Turkcell Pasajdan satın aldığım ve 02.04.2021 tarihinde teslim edilen mi Xiaomi Mi Vacuum Mop Essential Akıllı Robot Süpürge 30.04.2021de arızalandı silme işlemini gerçekleştirmiyor sıfırladım ne yaptıysam düzelmedi suyu olmasına rağmen su tankı boş uyarısı veriyor. İade etmek i...

profile
  • 178görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Herhangi Bir Apk Yazan Yazılımcı Kadar İşi Bilemiyor!

TV+ uygulamasının Xiaomi Mi Box 4s Pro da Canlı TV ya da film açınca ses var ama yeşil bir ekranın gelmesi. Bu konu ile ilgili destek ekibi ile yaklaşık 1 ay yazıştık mail ile. Her seferinde sanki nöbetçi değişmiş gibi aynı şeyleri ekran görüntülerini istemeleri, ben de çözecekler zannettim. Sonunda...

Turkcell Herhangi Bir Apk Yazan Yazılımcı Kadar İşi Bilemiyor!
Turkcell Herhangi Bir Apk Yazan Yazılımcı Kadar İşi Bilemiyor!
Turkcell Herhangi Bir Apk Yazan Yazılımcı Kadar İşi Bilemiyor!
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 935görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Finans İstediğim Cihazı Alamıyorum

Merhaba 10300 TL finans hakkım Olmasına rağmen faturama ek Xiaomi Mi 10T Pro 256 GB ürünü taksitle alamıyorum bu konu hakkında tarafıma dönüş yapabilirseniz sevinirim. Merhaba 10300 TL finans hakkım Olmasına rağmen faturama ek Xiaomi Mi 10T Pro 256 GB ürünü taksitle alamıyorum bu konu hakkında taraf...

profile
  • 767görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Ürün Garanti Sorunu

Dün Turkcell pasaj üzerinden koycebine satıcısından Xiaomi Pro robot süpürge aldım. Aldığımdan üründe pasaj garantisi olduğu belirtilmiş bu pasaj gara...

Gokhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kısa sürede cevabımı aldım. Teşekkürler”

profile
  • 474görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Pasajın 14 Günlük İade Hakkını Reddetmesi

15/04/2021 tarihinde 3772699 sipariş numarası ile Turkcell Pasaj üzerinden almış olduğum Xiaomi mi WiFi Pro sinyal güçlendiriciyi performansından memnun kalmadığım için 27.04.2021 tarihinde Turkcell tarafından tarafıma verilen iade kodu ve göndermem gereken adres bilgilileri ile Evofone bilgi teknol...

profile
  • 780görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Pasaj İade İşlemini Geciktiriyor

Turkcell Pasaj isimli siteden 3801060 sipariş numarası ile 1 adet Xiaomi Note 9 s 64 GB cep telefonu satın aldım ancak belirtilen süre içerisinde ürünüm kargoya verilmedi. Siparişi site üzerinden iptal edemediğim için müşteri hizmetlerinden iptal etmek istedim, iptal onayı için bana dönüş yapacaklar...

Turkcell Pasaj İade İşlemini Geciktiriyor
Turkcell Pasaj İade İşlemini Geciktiriyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1065görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Pasaj Ürün Tanıtımında Bilgi Yetersizliği

İyi günler Turkcell pasajdan Xiaomi Redmi Note 9 s telefon siparişi verdim. Satıcı şirket Turkcell Satış a. Ş ürünün garantisin Türkiye garantili olup...

Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Öncelikle arayıp detaylı bilgilendirme yaptıkları için teşekkür ederim Turkcell satış a. Ş de satışa sunulan tüm ürünler 2 yıl resmi firma garantili olduğu hakkında bilgi verildi tekrardan teşekkür ederim”

profile
  • 882görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Ayıbı, Saçmalıkları Kendine Gel

Aşağıda belirtmiş olunan sorun ile Turkcell müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir işlem yapılmadı bu nasıl bir saçmalık 532 şikayet talebi bile açmadı. 20 kusur yıldır Turkcell kullanıyorum. Artık kullanmayacağım sanırım. Yetkililerin ilgi ve alakaya davet ediyorum. Eylül ayı faturamda fark ettim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 265görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Haksız Ücret Talebi

Mart ayında hat üzerine 2 adet Xiaomi resmi s9 aldım aylık taksit toplamda 568 TL ve 45 TL lik hat ücreti de eklenince ortalama 613-615 arası bir meblağ gelmesi gerekirken 704 TL lik fatura neyin nesi oluyor en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakları H...

profile
  • 671görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kamil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 548görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Habersiz Gönderilen SMS

Telefonum kendi kendine 0447***16**** diye bir numaraya msm atmış fatura detayına bakınca anladım. Xiaomi veya Turkcell hangisi sorumluysa şikayet edeceğim Tüketici Hakları'na. Artık yeni para koparma numarası mıdır nedir bilmiyorum. İlgilenen olmazsa dava edeceğim.

Turkcell Habersiz Gönderilen SMS
profile
  • 1065görüntüleme
  • 09 Nisan 10:47
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 700görüntüleme
  • 08 Nisan 13:51

Turkcell'den Aldığım Ürün İçin Yardımcı Olmuyor

Turkcell pasajdan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop aldım ürün elime 06.04.2021 tarihinde ulaştı. Ürün arızalı fakat iade edemiyorum. Turkcell yardımcı olmuyor. Turkcell garantisi olduğunu söylüyor. Satarken fakat iade edemiyorum. 14 gün içerisinde iade etme hakkım olmasına rağmen iade ettirmiyor

Turkcell'den Aldığım Ürün İçin Yardımcı Olmuyor
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100