Türk Telekom A101 200 TL Hediye Çeki Kodu Görünmez Oldu, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Türk Telekom uygulamasındaki Bana Özel bölümünde yer alan 200 TL tutarındaki A101 hediye çeki kampanyasına katılım sağladım. 6 Kasım 2026 tarihinde kampanyaya katıldıktan sonra uygulama üzerinden tarafıma bir kod iletildi, ancak 7 Kasım 2026 tarihinden itibaren bu kod uygulamada görünmez oldu ve şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat işlemi sistemlerinde görüntüleyemediklerini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem kampanyaya katılıp hem de kodun kaybolması nedeniyle mağdur edildim ve hak ettiğim hediyeden faydalanamıyorum.

Türk Telekom’un kampanya katılımımı inceleyerek A101 200 TL hediye çeki kodumu tekrar sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.