Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wi-Fi İle Arama Özelliği Tekrar Aktif Edilmiyor, İletişimim Aksıyor

25 Ağustos 2025 00:42299

Turkcell 15 Pro Max model yurt dışı telefonum kapandığı için, Wi-Fi ile arama özelliğini kullanmak amacıyla Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra Turkcell hattımda da Wi-Fi ile arama özelliği kapatıldı. Yaklaşık 2-3 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Çanakkale’de yaşıyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Arkadaşım müşteri hizmetleriyle iletişime geçti, önerilerde bulunuldu fakat sorun çözülmedi. Hattımın son dört hanesi 7874’tür.

Turkcell’den beklentim, Wi-Fi ile arama özelliğinin tekrar aktif edilmesidir.

25 Ağustos 2025 08:09 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Ağustos 2025 12:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yurt Dışında Turkcell Wi-Fi Arama Sorunu

6 Kasım 2024 09:561.812

Yurt dışında yaşıyorum. Türkiye'de kullandığım 14 Pro Max cihazımı burada kullanım süresi dolmuştu. Wi-Fi ile 2 aydır ku...

Turkcell Esim Geçişi Sonrası Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

29 Temmuz 2025 11:261.305

22.07.2025 tarihinde iPhone 15 Pro max yurt dışı cihazımda Turkcell esim geçişi yapmak istedim. Geçiş işlemi sonrasında ...

1

VoWifi Özelliği Çalışmıyor, Sorun Çözülmüyor

15 Ağustos 2025 12:191.410

Yaklaşık bir haftadır iPhone 15 Pro cihazımda Turkcell hattımla VoWifi (Wi-Fi ile arama) özelliğini kullanamıyorum. Özel...

1 Yorum
1

E-sim Aktivasyonu Yapılamıyor Mağduriyetim Artıyor

30 Ağustos 2025 12:53294

27.08.2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı e-sim hattımın aktivasyonunu gerçekleştiremiyorum. İPhone 15 Pro Max cih...

1

Turkcell'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesilen Görüşmeler

1 Eylül 2025 14:12786

Turkcell faturalı hattımı iPhone 15 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kağıthane ilçesinde sür...

Video Şikayetler

Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

TurkcellKullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri