to read complaints and reviews, or file yours."Yanlış duymadıysam bekir beydi. Gereksiz tekrarda bulunup aynı durumu bana anlatmadı. Sorunu kabul ettirmek için mücadele etmedim. Kısa ve net şekilde kayıtları dinleyip çözüm sundu teşekkür ederim."
Turkcell 15 Pro Max model yurt dışı telefonum kapandığı için, Wi-Fi ile arama özelliğini kullanmak amacıyla Turkcell’e g...eçiş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra Turkcell hattımda da Wi-Fi ile arama özelliği kapatıldı. Yaklaşık 2-3 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hattımı değiştirmek zorunda
Eşim İngiltere vatandaşı olduğu ve orada yaşadığı için Türkiye'ye geldiği zaman kullanması için kendi adıma bir Turkcell... hat aldım. Eşim İngiltere'den getirdiği telefonu Türkiye'de kullanıyordu. İçişleri Bakanlığı tarafından gönderilen "telefonunuz kayıt dışıdır" mesajı ekran görüntüsünü alıp ek dos
24 ve 29 Haziran'da biri Edirne'de, diğeri Ayvalık'ta olmak üzere iki kez Türkiye içinde olduğum halde yurt dışı hizmet ...ücreti tahsil edildi. İlkinde itiraz edince iade yapıldı. İkincisinde itiraz ettiğimde, Turkcell politikası gereği bir yıl içinde bu çeşit bir talebin sadece bir kez dikkate alınac
Merhaba, Hattım bu sabah normal bir şekilde çalışıyordu. Telefonu kapattım, yurt dışına gittim fakat açtığımda internet...im gelmedi. Ayrıca arama yapamıyorum ve aranamıyorum da. Aradığım Turkcell müşteri temsilcisi ise bana sim kartı ile bir sorun olabileceğini söyledi. Ancak yurt dışındayım ve sim k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
