to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e yasal olarak, online başvuru ile faturalı hat olarak taşıdım. Hat açıldıktan sonra yaklaşık bir haftadır Vodafone kullanıcıları beni aradığında, sistemde böyle bir numara yok şeklinde uyarı alıyorlar ve bana hiçbir şekilde ulaşamıyorlar. Diğer operatörlerden aramalarda bir sorun yaşanmıyor, sorun sadece Vodafone aramalarında ortaya çıkıyor.
Ramazan Bayramı’nda sevdiklerim bana ulaşamadı, mağdur oldum ve hâlâ aynı problem devam ediyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bunun Vodafone kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyip konuyu üzerlerinden attılar. Vodafone ile görüştüğümde ise hattımla ilgili kendileriyle bağlantının kalmadığını, artık sorunun Turkcell’de olduğunu söyleyerek onlar da yardımcı olmadılar. Her iki operatör de topu birbirine atıyor, arada ben kaldım.
Hem Turkcell’in hem de Vodafone’un gerekli teknik kontrolleri yaparak numaramın tüm operatörlerden sorunsuz aranabilir hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gün önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. İlk günlerde herhangi bir sorun yokken son 2 gündür özellikle Vodafone aboneleri beni aradığında “Vodafone’da böyle bir numara yoktur” hatası alıyorlar. Diğer operatörlerden aramalar sorunsuz geliyor, sadece Vodafone aboneleri bana ulaşam...
Turkcell faturalı hattım yaklaşık iki haftadır Vodafone kullanıcıları tarafından aranamıyor. Vodafone hattı olan biri beni aramaya çalıştığında sesli yanıt sistemi “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur.” şeklinde uyarı veriyor ve arama bana hiç düşmüyor. Bu sorun bulunduğum yerden bağımsız ola...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak son 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum: Vodafone hattı kullanan kişiler beni aradığında “Böyle bir numara yoktur” uyarısı alıyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu nedenle önemli çağrıları kaçırıyor, ciddi mağduriyet yaşıyo...
Yaklaşık bir ay önce numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Son üç gündür numaramın başkası tarafından da kullanıldığına dair şüphelerim oluştu. Tanımadığım kişiler, “Beni aradınız mı? ” diyerek geri dönüş yapıyorlar. Oysa benim arama kayıtlarımda bu kişilere dair herhangi bir arama bulunmuyor. Hatt...
Turkcell bireysel faturalı hattımla ilgili uzun süredir çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Eylül ayından beri numaram başka bir kişinin numarasıyla karışıyor. Karşı taraf sanırım numarayı yanlış paylaşıyor ya da başka bir teknik karışıklık var, tam sebebini bilmiyorum ancak o kişinin arkadaşlar...
Yorumlar