to read complaints and reviews, or file yours.Bisan Elektrikli Bisikletinde Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis
Bisan marka e-folding f10 model elektrikli bisikleti yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı. Koltuk kırıldı, sibop kesti, şanzıman ayarı bir türlü düzgün durmuyor ve frenlerinde de sürekli sorun yaşıyorum. Yeni alınan bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşamayı asla beklemiyordum.
Servis ağı son derece yetersiz olduğu için yaşadığım sorunlara çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, servise gittiğimde ise adeta başlarından savılıyor gibi davranılıyor ve ilgilenilmiyor. Üstelik yeni alınan üründe aksesuar olarak da hiçbir şey verilmiyor, bu yönüyle de beklentimin çok altında kaldı. Eski Bisan kalitesinden eser göremedim ve bu alışverişten dolayı gerçekten çok pişman oldum.
Tüm bu yaşadığım sorunların Bisan tarafından dikkate alınmasını, ürünün ayıplı kısımlarının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve gerekli tamir/bakım işlemlerinin düzgün bir şekilde yapılmasını, ayrıca servis ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Yapmazlar kardeşim Bisan diye bir marka yok artık carraro diye bir marka var artık bu iki marka carraro adı altında birleşti ağırlık carraro ya veriliyor emin ikisi de aynı çözüm bulamazsın muhatap alacağın kimse yok veya seni muhatap alacak kimse yok rezillik diz boyu diğer markalardan pahalıya aldığın bir bisiklet için servis bulamıyorsun iki katı fiyatına aldım bende Bisan marka bisikleti vallahi aynı model aynı kalite de hem de bundan iyisi bugün BİM de 20 bin TL'ye veriliyor 38,500 TL'ye aldığın bisikletin servis hizmetini yaptıracağın yer yok en iyisi Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmen.