Trendyol'da Ürün Çalışmıyor, Üç Defa Tamir Gönderildi Ve İade Reddedildi

Torima v22 model ürünümü Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürün kısa süre içinde su püskürtme yapmamaya başladı. Ürünü bu nedenle 3 kez tamire gönderdim, her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak problem hiç düzelmedi, ürün su püskürtmeye devam etmedi.

Son olarak Trendyol ile görüştüğümde ürünün depoda bekletildiği, tarafıma tekrar gönderilmeyeceği ve buna rağmen ödediğim ücretin de iade edilmeyeceği söylendi. Yani ne çalışan ürüne ne de para iadesine sahip olamadan mağdur bırakıldım.

Trendyol’daki sipariş numaram 11238480563’tür. Çalışmayan ürünümün tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.