Turkcell vefat

Eşimin kullandığı faturalı Turkcell hattı, vefat eden annesi üzerine kayıtlıydı. Annemizin vefatı sonrası hattı üzerimize almamız gerektiğine ve aksi takdirde hattın kapanacağına dair bir mesaj aldık. Müşteri hizmetlerini arayarak izlemem gereken yolu sordum, bana veraset belgesi ve kimlik ile herha...

Turkcell iletişimde iki hat aldım birisini babam kullanıyordu. Babam 3 Temmuz da vefat etti. Turkcell müşteri hizmetlerini durumu izah ettim yetkili bayiye giderseniz durumu izah edin. Yardımcı olurlar denildi bana yetkili servise babamın ölüm belgesi ile gitmeme rağmen bende iki bin tl taahhüt caym...

16.08.2025 tarihinde Turkcell bayinize rahmetli babamın hattını kapatmak için gittim. 03.02.2025 de vefat eden babamın hattını bilerek acık tuttuk ki yarayan soran olursa bilgi verelim sonra zaten sisteme düşünce vefatı Turkcell arar gereken bilgiyi veririz bu arada da düzenli fatura ödemelerini yap...

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell’den faturalı bir hat aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce vefat etmiş bir kişiye ait olduğunu, o kişinin ailesinden öğrendim. Bu nedenle hiçbir banka işlemi veya siparişi yapamıyorum, hiçbir yere kayıt olamıyorum. Sorunum tüm bankalarda ve uygulamalarda geçerli. ...

Turkcell’den aldığım numaraların daha önce başkalarına ait olması nedeniyle yıllardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 yıl önce numara değişikliği yaptım, ancak bana yine kullanılmış bir numara verildi. Şanlıurfa Bahçelievler’deki işlemlerimde, her iki numaramda da sürekli olarak tanımadığım k...

Babamın vefatı sonrası, onun adına kayıtlı olan Turkcell hazır kart hattını üzerime devretmek için yaklaşık bir aydır hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Redd-i miras işlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bayiye gittiğimde kimi zaman hattın...

Trabzon Arsin ilçesi yeşilyalı mah. Sanayi cad. No. 13 sayılı adreste aile apartmanımızın çatısında Turkcell firmasına ait baz istasyonu bulunmaktadır. Yıllar önce dedemle sözleşme yapmışlar ve dedem 2012 yılında vefat etmiştir. Ölüm belgesi ilgili firmaya gönderilmesine rağmen yapılan sözleşmeyi şu...

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan hattı üzerime almak istedim, günlerdir uğraştırılıyorum. Bilgi eksikliği yüzünden aktif olan hattım kapatıldı ve yanlış verilen bilgiler doğrultusunda günlerdir bekliyorum. Müşteri temsilcisini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Onlar da verase...

Hattım, vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Vefat ettiği için hattı kendi üzerimize almamız gerektiğine ve aksi takdirde hattın kapanacağına dair bir mesaj aldık. Müşteri temsilcisini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Onlar da veraset belgesi ve kimlikle bayiden hattı üzerime ala...

Merhaba. 14.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde Bursa İnegöl AVM Turkcell şubenize 05.07.2025 tarihinde vefat etmiş babaannemin hattını kapatmak amacıyla gittim. Daha önce 08.07.2025 tarihinde gitmiştik fakat vefat üzerinden bir hafta geçmeden işlemin yapılamayacağı söylenmişti. Bugün tekrardan gitt...

Turkcell faturalı hat sahibi olan eşim vefat etti. 25 Aralık 2024 tarihinden bu yana hattın ilk üç ay içerisinde otomatik olarak kapanacağı belirtilmesine rağmen, hat kapatılmadı ve her ay fatura eklenmeye devam etti. Sistemde zaten kullanılmadığı açıkça görülmesine ve başvurmamıza rağmen hat kapatı...

2024 ekim ayında babam vefat etmişti hattı iptal ettirmedik. Hattı kendi üzerime alacaktım ama kullanıma kapatmışlar hattı üzerime taşıyamıyorum. Niye bir yıl geçmeden hat kapatılıyor. Bu numarayı tekrar geri istiyorum. Veraset belgesiyle hattımı geri almak istiyorum.

Varisi olduğum ve 10.09.2024 tarihinde vefat eden babam A**** I**** (T.C.: 225*****118)'a ait 0535********82 numaralı Turkcell hattının iptali için Doğan Araslı Bulvarı, 1115. Sokak, Tasarımcılar İş Merkezi No:1 Esenyurt / İstanbul adresinde bulunan Baysan İletişim isimli Turkcell İletişim Merkezi'n...

Balıkesir Milli Kuvvetler'de bulunan Turkcell bayisine, annemin vefatı nedeniyle hat kapatma talebinde bulunmak için gittim. Annem üzerine iki hat bulunuyordu. Oradaki çalışan A******* Bey, hatları kapattığını söyledi ve annemin kendi kullandığı hatta borç olduğunu belirterek yaklaşık 1.500 TL ödeme...

Turkcell şirketi resmen beni tehdit ediyor, 10 seneden fazla Turkcell müşterisiydim, sonra hattımı taşıdım başka operatöre, bir fatura kalmış olabilir, bu faturayı bana birkaç bin TL'ye yükseltip evime haciz gelecek diye avukat aracıyla beni tehdit etmeye başladılar. Beni arayıp, sözde avukat olan b...

Turkcell hattı olan ve Vefat eden babamın hattını aile bireylerimin de izni ile kendi üstüme almak istedim. Ölüm belgesi veraset ilanı olmasına rağmen çıkmaması gereken cayma bedeli çıktı. Ve bakiyenin silinmesi için 1 ay beklemem gerekiyor. Saçmalık! Babamın vefat ettiğini bilmeyen ve işlemeler içi...

Turkcell olan babamın numarasını, vefatından dolayı kendi adıma aldım. Veraset işlemi boyunca hiç kullanım yapmadığım halde, Turkcell bin liralık geçiş ücreti yansıtmış. Bir gün bile faturalarını geciktirmeyen ben, geçişte bile hiç paketini kullanmadım. Bu neyin hesabıdır anlamadım. Bu ülkede ölmek ...

Turkcell Sarıgazi demokrasi Caddesi bayisi (8693401243) olan dükkanda Vefat eden kişi adına olan hattın yasal mirasçısı adına kayıt işlemi ısrarla yapılmıyor. https://www.turkcell.com.tr/destek/hattiniz/abonelik-islemleri/kullandigim-hattin-yasal-sahibi-vefat-etti-hatti-uzerime-nasil-alabilirim adre...

Ablam vefat etti. Ablam'ın kendi adına kayıtlı Turkcell'e ait faturalı hattı kullanmaktaydı. Biz bu hattı ablamın vefatından sonra kapattırmak istedik. Bunun için hem Turkcell'in bayisine gittik hem de operatörü aradık ama bize bu hattın deaktif olduğunu vefat dolayısıyla hattın kapandığını, hatta h...

11.06.2025 tarihinde, hali hazırda taahhütlü ve faturalı olan 25 yıldır aralıksız Turkcell'de açık olan babama ait hatları üzerime geçirmek için Gaziantep Sankopark AVM TİM ' e başvurdum. Burada yapılan işlem neticesinde ilk hat anında kapatıldı fakat üzerime alamadım. Çünkü yansıtılmaması gereken c...

Babamın hattını, 9 ay önce vefat ettiği için kapatmak zorunda kaldım. Şimdi hattı tekrar çıkartıp üzerime almak istiyorum. Ancak hattın kapalı olduğunu ve bir yıl süre de geçse tekrar geri almak için bir işlem yapılamayacağını söylüyorlar. Turkcell bayisinden gerekenin yapılmasını ve hattın tekrar b...

Merhaba, 11 Nisan 2024 de babam vefat etmiştir. Yasal süre içerisinde reddi miras yapılmıştır. Ancak firmanıza ayrı bir bilgi vermemiz gerektiği konusunda bilgimiz bulunmamaktadır. Bugün evimize İstanbul abonelik sözleşmeleri icra dairesinden borç kağıdı gelmiştir. Konu ile ilgili nasıl ilerlemeliy...