to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Sarıgazi demokrasi Caddesi bayisi (8693401243) olan dükkanda Vefat eden kişi adına olan hattın yasal mirasçısı adına kayıt işlemi ısrarla yapılmıyor.
https://www.turkcell.com.tr/destek/hattiniz/abonelik-islemleri/kullandigim-hattin-yasal-sahibi-vefat-etti-hatti-uzerime-nasil-alabilirim
adresinde yazdığı üzere mahkemeden alınan veraset ilamı ile birlikte ilgili bayiye gidilmiş ancak bayi personeli kabaca tavırlar içerisinde olarak illa mirasçılık belgesi lazım. Bu mahkeme kararı olmaz. Demiştir. Israrla veraset ilamı; mirasçılık belgesidir noterden alınan ile mahkemeden alınanın farkı olmaz dememize rağmen eşi vefat eden ablam ve küçük çocuğu ile mağazadan işlem yapılmadan gönderilmiştir. Turkcell iletişim hizmetlerini aradığımızda belgelerin yeterli olduğunu bayi ile tekrar görüşmemiz istenmiştir. Sorunumuz çözülmemiştir. İlgili personelden yazılı olarak red gerekçenizi bildirin dediğimizde sizle konuşmak zorundada değilim. Evrak vermek zorundada değilim diyerek telefon kapatılmış bayide bekleyen ablam ve bebeği bayiden çıkartılmışlardır.
Babamın vefatından sonra, Türkiye Cumhuriyeti Sulh Hukuk Mahkemesi’nden aldığım mirasçılık belgesiyle, babamın üzerine kayıtlı olan telefon hattını ke...
Turkcell, Türkiye Cumhuriyeti mahkemesi tarafından tarafıma verilen resmi veraset belgesini kabul etmemektedir. Benden yalnızca noterden alınan veraset belgesini istiyorlar. Defalarca izah etmeme rağmen, Türkiye’de veraset işlemlerinin hem noter hem de mahkeme yoluyla yapılabildiğini ve zaten noteri...
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan hattı üzerime almak istedim, günlerdir uğraştırılıyorum. Bilgi eksikliği yüzünden aktif olan hattım kapatıldı ve yanlış verilen bilgiler doğrultusunda günlerdir bekliyorum. Müşteri temsilcisini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Onlar da verase...
Turkcell tarafından tarafıma uygulanan, açıkça haksız, keyfi ve yasal dayanağı bulunmayan bir uygulama hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Annemin vefatının ardından tek yasal mirasçısı olarak, anneme ait Turkcell hattının devrini almak üzere gerekli işlemleri başlatmış bulunmaktayım. Yasal süre...
Yorumlar