Turkcell Vefat Sonrası Kira Sözleşmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Neslihan · 2025-12-08T00:03:13+03:00

Babam 5 Kasım tarihinde vefat etti. Babamın üzerine olan, Ordu ili Fatsa ilçesindeki taşınmazımızda bulunan Turkcell baz istasyonuna ait kira sözleşmesiyle ilgili bilgi almak istiyorum. Özellikle bu baz istasyonuna ilişkin kira sözleşmesinin, babamın vefatından sonra kimin üzerine yapıldığını ve gerekli ise sözleşmenin yasal mirasçılar adına yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu amaçla, 24 Kasım tarihinde i***@turkcell.com.tr ve y*****@turkcell.com.tr adreslerine, babamın ölüm belgesi ve veraset ilamı da dahil olmak üzere tüm belgeleri e-posta ile gönderdim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama aldım. Turkcell’in, gönderdiğim belgeler doğrultusunda kira sözleşmesinin şu anda kimin adına kayıtlı olduğunu yazılı olarak tarafıma bildirmesini ve sözleşmenin yasal mirasçılar adına usulüne uygun şekilde yeniden düzenlenmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, e-posta başvuruma neden dönüş yapılmadığı konusunda da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Neslihan

Sorunum çözüldü teşteşekkürler

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Size ve ailenize başsağlığı ve sabır diliyoruz. Kaybınız için üzgünüz. Talebinizin sonuçlanmasıyla ilgili bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Vefat Sonrası Hat Devri İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Yücel

Turkcell

2.283

Turkcell Kurumsal’da babamın üzerine kayıtlı olan 3 hat ve kendi adıma kayıtlı 1 hattım bulunuyor. Babam vefat ettikten sonra tarafıma mesaj gelerek, veraset belgesi ile hatları devir alabileceğim belirtildi. 7 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, gerekli evraklarla birlikte hatları devir alabileceğ...

vefat-sonrasi-hat-devri-islemlerinde-yasanan-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Güncel Mahkeme Belgemle Hattı Almak İsterken Ek Belge Dayatmasıyla Mağdur Oldum

Hande

Turkcell

436

Mayıs ayında vefat eden babamın üzerine kayıtlı 053X xxx xx xx numaralı hattın mirasçısı olarak hattı üzerime almak için şu an Sakarya Adapazarı Bulvarı’ndaki Turkcell bayisindeyim. Yaklaşık 1 saattir burada olmama ve tüm evrakları eksiksiz sunmama rağmen, sistemin “eski mirasçılık belgesi” istediği...

Turkcell Hattım 6 Yıldır Devredilmiyor Ve Uyarısız Kapatıldı

Muhammed

Turkcell

1.639

2020 Şubat ayında, vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell hattını ölüm ve veraset belgeleriyle kendi adıma devretmek için başvurdum. Ancak aradan geçen 6 yıl boyunca, Turkcell tarafından sürekli olarak farklı bahanelerle ve eksik bilgi gerekçeleriyle işlemlerim sonuçlandırılmadı. Müşteri h...

1 Yorum

Vefat Eden Kişi Üzerinden Devam Eden Sözleşme Nedeniyle Varislerin Mağduriyeti

Şener

Turkcell

361

Trabzon Arsin ilçesi yeşilyalı mah. Sanayi cad. No. 13 sayılı adreste aile apartmanımızın çatısında Turkcell firmasına ait baz istasyonu bulunmaktadır. Yıllar önce dedemle sözleşme yapmışlar ve dedem 2012 yılında vefat etmiştir. Ölüm belgesi ilgili firmaya gönderilmesine rağmen yapılan sözleşmeyi şu...

Turkcell Mahkeme Veraset Belgesini Kabul Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ni Na

Turkcell

532

Turkcell, Türkiye Cumhuriyeti mahkemesi tarafından tarafıma verilen resmi veraset belgesini kabul etmemektedir. Benden yalnızca noterden alınan veraset belgesini istiyorlar. Defalarca izah etmeme rağmen, Türkiye’de veraset işlemlerinin hem noter hem de mahkeme yoluyla yapılabildiğini ve zaten noteri...