to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili olarak Ordu Ünye’de yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce ...eşim Turkcell tarafından arandı ve bulunduğumuz adreste sadece Turkcell Superbox kullanabildiğimiz söylendi. Altyapımızın uygun olduğu, sadece evimde kullanılacak sabit Superbox iç
17/06/2026 tarihinde İstanbul Fatih Ordu Caddesi Turkcell şubesine giderek, evimde Türk Telekom’a ait sabit internetim o...lmasına rağmen çekim ve şebeke sorunu yaşadığım için ek olarak Turkcell’den şahsım adına ayrı bir Superbox hattı almak istedim. Alınmadan önce özellikle altyapı ve çekim konusunda
"Arayıp sadece internetinizde ve modeminizde bir sorun görünmüyor çekim gücüde gayet iyi. Yardımcı olabileceğim farklı bir konu var mı diyerek sorun çözülmüş oldu. Teşekkürler"
Turkcell Superbox hizmeti için ayda 1800 TL ödüyorum ve 1000 GB kotalı paket kullanmama rağmen evimde neredeyse hiç çekm...iyor. Ordu Fatsa’daki ev adresimde, üstelik sadece tek bir cihazdan ve yoğun olmayan bir kullanım yaparken bile interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sürekli
Turkcell’e ait hattımın yasal sahibiyim ve güvenlik ile gizlilik gerekçesiyle hattıma ait tüm bilgiler sistemde “Herkese... Kapalı” durumdadır. Buna rağmen 18–19 Haziran tarihlerinde Ordu ilinde faaliyet gösteren bir Turkcell bayisi çalışanı, rızam, bilgim ve iznim olmadan kişisel bilgilerimi ve hat ve
Turkcell Superbox 4.5G hizmeti için verilen zlt s92 model modemle yaklaşık 5 aydır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Bulunduğum konumda genel olarak GSM operatörleri zayıf çekiyor olmasına rağmen, pencere kenarında kendi Turkcell hatlı telefonum 2 diş çekiyor ve interneti gayet stabil, sorun
31.05.2026 tarihinde saat 21:57’de Turkcell uygulaması üzerinden, faturalı hattım 0552********59 üzerine 130 TL karşılığ...ında haftalık 1 GB internet paketi satın aldım. Paket hattıma tanımlandıktan hemen sonra, saat 21:58’de “internet kullanımınız bitti” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu s
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Ordu ili Altınordu ilçesi Uzunömeroğlu Sokak ci...varında diğer operatörler 5g hizmeti verirken, Turkcell hattımda çoğu zaman 3G bile zor çekiyor. Ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyoru
Ordu ili Gölköy ilçesi Sarıca Mahallesi’nde, Sarıca merkez mezarlığının yanında bulunan Armutluk küme evlerinde ikamet e...diyorum. Bu bölgede Turkcell dışında tüm operatörler gayet sağlıklı şekilde çekmesine rağmen Turkcell hattımda ne düzgün bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti verimli
Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve normalde İstanbul Anadolu Yakası’nda yaşarken hiçbir çekim sorunu yaşamıyo...rum. Ancak bayram için geldiğim Ordu ili Gülyalı ilçesi Ayrılık Mahallesi Duydumlu Sokak mevkisinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yıl 2026 olmuş, 5g reklamları yapılıyor ama bu
İstanbul’da yaşıyorum, ailem ise Ordu Mesudiye Yavşan köyünde ikamet ediyor. Uzun süredir köyde Turkcell hattı neredeyse... hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapılamıyor. Bu sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor ve acil durumlarda büyük risk oluşturuyor. Hatta babam kıs
Turkcell’e ait faturasız bir hattımı bazı nedenlerden dolayı yaklaşık 2 yıldır kullanamıyorum. Bu süre sonunda hattımı y...eniden kullanmak ve tekrar kendi adıma almak için Ordu ili Fatsa ilçesindeki Turkcell bayisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontroller sonucunda numaramın havuza düşmed
Turkcell yetkililerinin, Ordu ili Altınordu merkez ve Gülyalı çevresinde yaşayan kullanıcılar olarak, bölgemizdeki mobi...l internet ve 5G hızlarının özellikle bazı noktalarda yetersiz kaldığını yaşıyoruz. Özellikle yoğun kullanım saatlerinde bağlantı hızında belirgin düşüşler ve çekim problemi nedeni
Turkcell kontörlü hattımı Ordu ili Kabadüz ilçesi Bakacak mevkisinde kullanıyorum ve bu bölgede mobil internetim hiçbir ...zaman çekmiyor. Hattım çekiyor gibi görünse de internete bağlanamıyor, bu nedenle günlük ihtiyaçlarımı ve iletişimimi sağlayamıyorum. Bu durum bölgeye her gelişimde aynı şekilde d
Türkiye’de 5G’ye geçiş sürecinden sonra, daha önce her yerde sorunsuz çeken Turkcell hattım Ordu ili Fatsa ilçesi Bolama...n Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyor, günlük işlerimizi bile yapamaz hale geldik. Bu bölgede 2 adet okul bulunuyo
Turkcell bayisi olan Ordu Ünye Cihantek İletişim’den 02.01.2026 tarihinde Nubia Neo 3 5g (8 GB RAM, 256 GB hafıza, Gölge... Siyahı) model cep telefonu satın aldım. Ürün, daha mağaza içinde açıldığı anda arızalı olduğu tespit edildi ve bunun üzerine cihaz firma tarafından değişime gönderildi, sonrasında
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Rahat Paket kullanıyorum. Ordu ili Fatsa ilçesi Kurtuluş Mahallesi Akçakese Sokak’ta... hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Yaklaşık 1 yıldır bu bölgede interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda günün her saati ve neredeyse her noktada çekim so
Wow Estetik isimli güzellik merkeziyle hiçbir bağlantım olmamasına, randevu almamama ve hiçbir şekilde başvuru yapmamış ...olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır sürekli reklam içerikli SMS’ler alıyorum. Bu merkezin sadece adını mesajlardan biliyorum, daha önce hiçbir şubesine gitmedim, hatta bulunduğum şehir
Turkcell mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 750 TL civarındayken, 04.03.2026 tarihinde saat 00.11 sularında tan...ımadığım bir numaradan “hesabınız çalındı, kurtarmak için bu linkten kurtarabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım ve mesajdaki bağlantıya tıkladım. Bu işlemin ardından bir sonraki f
Turkcell Superbox 4.5G 500 GB paket kullanıcısıyım. Mart 2026’da 12 ay taahhütlü olarak paketimi yeniledim. Aylık 4.5G 5...00 GB paketi için 1200 TL ödüyorum. 1 Nisan’da 5g paketlerini incelediğimde 5g 500 GB tarifesinin 900 TL, 1 TB tarifesinin ise 1200 TL olduğunu gördüm. Yani aynı hatta, daha yeni v
Turkcell hattım üzerinden uzun zamandır Google Play üzerinden alınan FaceApp aboneliği için her ay 49,99 TL ücret ödemek...teydim. Bu aboneliği satın aldığım Google hesabım yaklaşık bir ay önce silindi ve şu an eski hesabıma erişemediğim için aboneliği uygulama veya Play Store üzerinden iptal edemiyoru
Uzun yıllardır kullandığım Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2-3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ordu ili Altınor...du ilçesi Güzelyalı Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı civarında hat çoğu zaman hiç çekmiyor, temel arama ve mesajlaşma gibi en basit ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Gün içinde
2024 yılı Mayıs ayında Ordu ili Altınordu ilçesi Şarkiye Mahallesi Süleyman Felek Caddesi No:76’da faaliyet gösteren Gür...aks Turkcell bayisine, şirketim adına Superbox taşınabilir internet hizmeti başvurusu yapmak amacıyla başvurdum. Başvurunun açıkça şirketim adına yapılmasını talep etmeme rağmen, b
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır, 16 Şubat tarihinden bu yana Ordu ili Kumru ilçesinde hattım...dan internete hiç erişemiyorum. Bulunduğum bölgede internet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hattımdan yararlanamıyorum. Ayda yaklaşık 1000 TL ödediğim faturalı hattımın i
Turkcell faturalı hattım için bankama otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, banka faturamı ödememiş ve hattım bu... nedenle açılıp kapanmıştır. Şubat ayı faturama, bu durum yüzünden yaklaşık 180 TL civarında açma–kapama ücreti yansıtılmıştır. Otomatik ödeme talimatı varken böyle bir ücretlendir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
