to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Media Markt Bandırma Liman AVM şubesinden Casper Via s50 model tableti 6.199 TL ödeyerek satın aldım, ayrıca 2.799 TL ödeyerek cihaz kırılma sigortası yaptırdım. Cihazımı şarja takarken düşmesi sonucu ekranda kırılma meydana geldi ve 01.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim.
Mağazada bana, ürünün parça tedariği olmadığı gerekçesiyle sadece 4.600 TL tutarında hediye çeki verilebileceği sözlü olarak iletildi. Yaklaşık 3 ay kullanabildiğim bir tablet için, hem ödediğim 6.199 TL’nin altında bir hediye çeki teklif edilmesi hem de ayrıca para vererek yaptırdığım sigortanın fiilen yok sayılması kabul edilemez bir durumdur. Hem üründen hem sigortadan yararlanamayıp, üzerine bir de daha düşük bedelli hediye çeki teklif edilmesi nedeniyle ciddi bir müşteri memnuniyetsizliği yaşıyorum.
Talebim, tablete ve kırılma sigortasına ödediğim toplam 8.998 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi ya da en azından mevcut tabletimin muadili olacak sıfır bir tabletin, yaptığım sigorta da korunarak tarafıma verilmesidir.
2024 Mart ayında Media Markt Çorlu Kipa mağazasından Casper marka tablet satın aldım ve aynı anda iki adet sigorta yaptırdım. Tabletin ekranı kırılınca sigortadan işlem yaptırmak istedim. Ürünün kullanılamaz hale geldiğini, perte çıktığını ve tamir olmayacağını söyleyerek sadece 2.300 TL’lik hediye ...
29/08/2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 5800-6000 TL ödeyerek aldığım Lenovo m10 tabletin ekranı kırıldı. Tableti satın alırken mağaza çalışanı, sigorta kapsamında herhangi bir kırılma veya arıza durumunda onarım olmazsa birebir değişim yapılacağını sözlü...
19.11.2024 tarihinde Metrogarden Alışveriş Merkezi’ndeki Media Markt mağazasından Casper S40 model tablet satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. 18 Şubat 2026 tarihinde tabletin ekranı kırıldığı için cihazı kasko kapsamında tamire verdim. Süreç içinde ürün için “yapıldı” bilgisi girilerek tarafıma ...
Media Markt'tan tablet satın aldım ve bana kasko önerildi. Herhangi bir sorun olması durumunda cihazımın yenisini veya daha üst modelini alabileceğim söylendi. Kasko yaptırdım. Ne yazık ki tabletimde kırılma meydana geldi. Şu an, mağduriyetimin giderilmesi yerine bana 759 liralık hediye çeki teklif ...
Media Markt firmasından satın aldığım Apple iPad cihazım için sigorta önerisi yapıldı ve iki yıl geçerli cihaz koruma sigortası yaptırdım. Cihazım ekranı kırıldı ve markanın bana en yakın konumdaki Bandırma liman AVM deki mağazasına götürdüm. Beyan vs ürün teslimi yaptım. İki hafta sonra onarım tama...
Yorumlar