Kişisel Verilerimin Yetkisiz Kullanımı Ve Sahte Digiturk Aboneliği

16 Mart 2026 tarihinde saat 18:10–18:35 arasında üç farklı İstanbul sabit hattından Turkcell numarama art arda aramalar yapılmıştır. Arayan kişiler kendilerini Digiturk ve Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtmış, internet taahhüdü yenileme karşılığında %50 indirim ve 12 ay ücretsiz Digiturk paketi teklif etmiş, üyeliğin tamamen ücretsiz olduğunu ısrarla beyan etmişlerdir. Bu beyanların tamamı ses kayıtlarında mevcuttur.

Asıl endişe verici nokta, arayanların ismim, adresim ve internet taahhüdümün bitiş tarihi gibi kişisel verilerime tam erişim sağlamış olmalarıdır. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala gerçekleşen bu durum, verilerimin ilgili sistemlerden yetkisiz kişilerce kullanıldığını göstermektedir. Ayrıca görüşme sonrası Digiturk’ün resmi 3098 servisinden onay kodu ve kampanya linki içeren SMS’lerin gelmesi, arayanlar ile Digiturk sistemleri arasındaki bağlantıyı açıkça ortaya koymaktadır.

Aramanın yapıldığı numaraları geri aradığımda “kullanılmayan numara” yanıtı almam, numaraların ardışık olması ve buna rağmen Digiturk’ün resmi SMS altyapısının devreye girmesi; bu yapının organize bir yanıltmaca faaliyeti olduğunu düşündürmektedir. Mesajlarda üyeliğin açıldığı belirtilmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmamış, şeffaf ve yazılı bir kampanya sunulmamış, sözlü anlatımlarla mevcut tablo tamamen çelişmiştir.

Benzer mağduriyetlerin yaygınlığı göz önüne alındığında, hem veri güvenliğim hem de adıma izinsiz açılmış olabilecek Digiturk abonelikleri konusunda ciddi endişe duymaktayım. Taahhüt edildiği gibi ücretsiz olmayan, onayım dışında başlatılan hiçbir Digiturk üyeliğini ve buna bağlı ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Digiturk’ten; 3098 servisinden gönderilen SMS’lerin ve ilgili kampanya süreçlerinin detaylı şekilde araştırılmasını, adıma açılmış olası tüm sözleşme ve aboneliklerin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi kanal üzerinden işlendiği ve kullanıldığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Onayım dışında gerçekleşen her türlü işlem için tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu bildiririm.