to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Eden Yakının Hattının Devri İçin 1100 TL Ücret Talebi
27.11.2025 tarihinde babam M****** A*****’ı kaybettim. Ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte Muğla Menteşe’deki Turkcell bayisine giderek babamın hattını sadece kendi adıma almak istedim. Ancak bu işlem için benden 1100 TL ücret talep edildi.
1995 yılından beri Turkcell kullanan biriyim ve sadece vefat eden babamın hattını, numarası 0532**42 ** 32 olan hattı üzerime almak istememe rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni hem üzdü hem de bu süreçte daha da yordu. Ölen bir kişinin hattının yasal mirasçısına devri için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Babamın adına kayıtlı bu hattın, ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte, benden hiçbir ücret talep edilmeden kendi adıma devredilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
