Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vefat Eden Babamın Adına Asılsız Borç İddiasıyla Rahatsız Ediliyoruz

14 Ekim 2025 11:301.081

Merhaba,

Babam H******** A**** 2020 yılında vefat etmiştir. Son 1 haftadır ben ve kardeşlerim, babamın 2014 yılından kaldığı iddia edilen bir Turkcell hat borcu nedeniyle Avukat Ç**** Ç****** adına hareket eden ve kustech.com.tr uzantılı e-posta kullanan kişiler tarafından farklı saatlerde aranarak rahatsız ediliyoruz. Arayan kişi S**** K***** olarak kendini tanıtıyor ve 3389,76 TL ödeme talebinde bulunuyor. Ancak bu hatta ait herhangi bir bilgiye sahip değiliz, böyle bir borcun varlığından da ilk defa bu aramalarla haberdar olduk.

Turkcell çağrı merkezini aradığımızda ise, hattın bizim adımıza olmadığı gerekçesiyle destek alamadık ve ölüm belgesi ile bayilere başvurmamız gerektiği söylendi. Şu ana kadar tarafımıza herhangi bir resmi icra tebligatı veya yasal belge ulaşmadı; sadece imzasız ve kaşesiz bir yazı e-posta ile gönderildi. Ayrıca, Turkcell Online işlemler üzerinden kontrol ettiğimizde de herhangi bir borç görünmemektedir.

Bursa’da ikamet ediyoruz, ancak aramaların cep telefonlarından yapıldığını ve sözde icra dosyasının Ankara’da olduğunu öğrendik. Bu borcun gerçekten var olup olmadığının tarafımıza resmi belgelerle açıklanmasını, 11 yıldır neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığına dair bilgi verilmesini ve bu tür rahatsız edici aramaların sonlandırılmasını talep ediyoruz.

Babamın vefatına ilişkin ölüm belgesi gerektiğinde sunulabilir. Konunun ivedilikle araştırılarak tarafımıza dönüş yapılmasını rica ediyoruz.

14 Ekim 2025 11:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ekim 2025 18:03

Merhaba İlknur Hanım, Talebinizle ilgili 15.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Yarın gün içerisinde tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ekim 2025 09:56

Merhaba İlknur Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İlknur
16 Ekim 2025 15:10

Merhabalar, Dün aranmıştım ancak arama yok. Avukat adına aradığını söyleyen çağrı merkezi aramaya devam ediyor. Teşekkürler

İlknur
16 Ekim 2025 15:14

Merhabalar, Uygulama veya çağrı merkezinden destek alamıyorum. Çünkü hat babamın adına ve babam şikayetimde belirttiğim üzere 5 yıl önce vefat etti. Tekrar aramanızı rica ederim. Karşımızda dolandırıcılar mı var emin olamıyoruz. Borç varsa eğer 11 yılda neden bizlere ulaşılmadı. Adresimiz vb aynı. Teşekkürler Te

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Borç Nedeniyle Ailemize Yönelik Hakaret Ve Tehdit İçeren Aramalar Son Bulmalı

23 Ekim 2025 13:321.039

"Kardeşimin borcundan dolayı kardeşim hariç tüm aile fertlerimizi arayan istem hukuk bürosu ile ilgili şikayetimi en kısa zamanda çözüm odaklı yaklaşan ve bu konuda bize yardımcı olan Turkcell e ve tüm Turkcell çalışanlarına teşekkür ediyoruz"

1 Destek

Bilinmeyen Borç Nedeniyle Sürekli Aranmak Ve Kişisel Bilgi Güvensizliği

6 Ekim 2025 16:06898

Yaklaşık 4 aydır, merhum babam H****** Ç**** adına olduğu iddia edilen ve 10 yıl öncesine ait olduğu söylenen bir borç n...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Şebeke Çekmiyor!

Turkcell ŞebekeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Turkcell 4 Mbps İnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Turkcell 4 Mbpsİnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri