Vefat Eden Babamın Adına Asılsız Borç İddiasıyla Rahatsız Ediliyoruz
Merhaba,
Babam H******** A**** 2020 yılında vefat etmiştir. Son 1 haftadır ben ve kardeşlerim, babamın 2014 yılından kaldığı iddia edilen bir Turkcell hat borcu nedeniyle Avukat Ç**** Ç****** adına hareket eden ve kustech.com.tr uzantılı e-posta kullanan kişiler tarafından farklı saatlerde aranarak rahatsız ediliyoruz. Arayan kişi S**** K***** olarak kendini tanıtıyor ve 3389,76 TL ödeme talebinde bulunuyor. Ancak bu hatta ait herhangi bir bilgiye sahip değiliz, böyle bir borcun varlığından da ilk defa bu aramalarla haberdar olduk.
Turkcell çağrı merkezini aradığımızda ise, hattın bizim adımıza olmadığı gerekçesiyle destek alamadık ve ölüm belgesi ile bayilere başvurmamız gerektiği söylendi. Şu ana kadar tarafımıza herhangi bir resmi icra tebligatı veya yasal belge ulaşmadı; sadece imzasız ve kaşesiz bir yazı e-posta ile gönderildi. Ayrıca, Turkcell Online işlemler üzerinden kontrol ettiğimizde de herhangi bir borç görünmemektedir.
Bursa’da ikamet ediyoruz, ancak aramaların cep telefonlarından yapıldığını ve sözde icra dosyasının Ankara’da olduğunu öğrendik. Bu borcun gerçekten var olup olmadığının tarafımıza resmi belgelerle açıklanmasını, 11 yıldır neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığına dair bilgi verilmesini ve bu tür rahatsız edici aramaların sonlandırılmasını talep ediyoruz.
Babamın vefatına ilişkin ölüm belgesi gerektiğinde sunulabilir. Konunun ivedilikle araştırılarak tarafımıza dönüş yapılmasını rica ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İlknur Hanım, Talebinizle ilgili 15.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Yarın gün içerisinde tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İlknur Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhabalar, Dün aranmıştım ancak arama yok. Avukat adına aradığını söyleyen çağrı merkezi aramaya devam ediyor. Teşekkürler
Merhabalar, Uygulama veya çağrı merkezinden destek alamıyorum. Çünkü hat babamın adına ve babam şikayetimde belirttiğim üzere 5 yıl önce vefat etti. Tekrar aramanızı rica ederim. Karşımızda dolandırıcılar mı var emin olamıyoruz. Borç varsa eğer 11 yılda neden bizlere ulaşılmadı. Adresimiz vb aynı. Teşekkürler Te















