to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Dolu Ultra 90 GB tarifesinde bulunuyorum. Eski bir müşteri olmama rağmen, özellikle son iki yılda fiyatların aşırı derecede artması ve yeni gelen müşterilere göre daha yüksek ücretlerle karşılaşmam beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Turkcell uygulaması üzerinden her ay taahhüt yenileme ve tarife seçeneklerine bakıyorum, ancak karşıma sürekli inanılmaz derecede yüksek fiyatlar çıkıyor. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ mantıklı, makul bir teklif sunulmuyor ve daha uygun alt paketlere geçiş imkanı da tanınmıyor. Bu durum, uzun süreli müşterilerini hiç önemsemiyormuş gibi bir izlenim yaratıyor.
Eski müşterilere yönelik, daha uygun fiyatlı ve adil tarifeler sunulmasını, özellikle de taahhüdü bitmek üzere olan kullanıcılar için mantıklı bir yenileme ücreti verilmesini talep ediyorum. Uygun fiyatlı bir tarife sunulmazsa hattımı iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Şimdiye kadar yapılan tüm taahhüt yenileme işlemlerinde, sorgulama gereği duymadan bana sunulan en uygun pakete geçiş yaptım. Ancak son dönemde sunulan fiyatlar çok yüksek seviyelere ulaştı. Mevcut tarifem 500 TL ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı....
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay içinde sona eriyor; bitimine yaklaşık 16 gün kaldı. Yaklaşık bir yıldır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bitmeden önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden yeni bir teklif sunuldu, ancak hem fiyatın çok yüksek olması hem de paket içeriğinin mevcut tarif...
Yaklaşık 12 yıldır, onun öncesinde de çok kısa bir operatör değişikliği dışında uzun yıllardır Turkcell hat kullanıcısıyım. Buna rağmen sadakatimin karşılığında herhangi bir indirim alamıyorum, aksine makul bulmadığım oranlarda zamlar yapılıyor. Şu anda Mega +15 GB internetli sabit faturalı hattım i...
Turkcell Dolu Ekstra 60 GB faturalı hattım için geçen yıl yapılan yüksek zamdan sonra, bu yıl da taahhüt yenileme sürecinde beklenmedik bir artışla karşılaştım. Önceki dönemlerde 670 TL ödediğim hatta, bugün mobil uygulama üzerinden en uygun teklifin 900 TL olarak sunulduğunu gördüm. Bu ücretin her ...
Turkcell hattımda uzun süredir kamustar +12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için birkaç gün önce taahhüt yenilemek istedim ancak bana aynı paket için 450₺ gibi oldukça yüksek bir ücret verildi. Aynı operatörde Dolu Ultra 15 GB paketinin 450₺ olduğu düşünülürse tarifemdeki b...
Yorumlar